Tècnic en RR.PP: Quines són les habilitats necessàries per a poder treballar en aquest sector? Posted on 16 maig, 202216 maig, 2022 by FORMATIC BARCELONA Coneixes les habilitats d’un relacions Públiques? Si t’agrada la comunicació, el contacte personal i ets un ésser humà dinàmic, potser pots dedicar-te a elles. Si t’animes, després de realitzar el cicle superior de màrqueting i publicitat, podràs exercir aquesta activitat amb la major eficàcia.Quines són les funcions que desenvolupa un tècnic/a en relacions públiques?Les relacions públiques o RR. PP. formen part de les possibles línies de comunicació d’una empresa. Constitueixen un complement a la publicitat. En què consisteix? En un conjunt d’accions estratègiques que busca crear relacions de mutu benefici entre una organització i els seus diferents públicos.La clau està, precisament, en aquesta dimensió guanyo i ganes. Totes dues parts, l’entitat i els seus destinataris, surten beneficiats d’aquestes relacions de comunicació.Quina és la funció d’un relacions públiques?La principal responsabilitat d’aquests professionals és concebre i implementar un pla global de comunicació.Ha de fusionar els missatges interns i externs amb unitat de criteri, coherència i adequació als objectius plantejats.A més, has de ser capaç de cohesionar l’equip comunicacional de l’organització. És a dir, de propiciar sinergies entre els seus responsables de publicitat, màrqueting, disseny i labors periodístiques. No consisteix tant a exercir aquestes tasques, sinó a aconseguir que totes es reforcin i els seus professionals treballin conjuntament.Principals funcions d’un relacions públicasLa labor quotidiana d’un relacions públiques és pur dinamisme. La seva labor és un permanent “encaix de bolillos” on no caben l’avorriment ni la rutina. Ha de reaccionar en cas de crisi, treballar per a prevenir-les, supervisar tota la comunicació general i alliçonar a tots els implicats en accions comunicacionals.A continuació, enumerem les principals funcions que els relacions públiques han d’assumir habitualment:-Coordinar, cohesionar, imbricar i generar sinergies entre els responsables de comunicació empresarial.-Desenvolupar, validar o implementar el pla de comunicació general, així com supervisar-lo i renovar-lo amb freqüència.-Contactar amb els mitjans de comunicació. Implica la redacció, l’enviament i el seguiment de les notes i els comunicats de premsa. En les compareixences públiques, quan no les assumeix, s’encarrega d’alliçonar, dirigir i determinar qui i com ho fa.-Organitzar esdeveniments. És l’encarregat de suggerir la seva adequació i, arribat el cas, també d’impulsar-los i supervisar-los. La imatge corporativa sempre està en escac en aquests actes. El resultat final ha d’elevar-lo a la dimensió buscada.-Encarregar, realitzar i interpretar estudis de mercat. El punt de partida imprescindible és conèixer als consumidors, clients i públics sobre els quals duu a terme la seva actuació. Les recerques mercadológicas li aporten dades essencials per a prendre, després, les decisions idònies.-Produir i compartir continguts. Sempre ha estat un dels seus camps d’actuació més exigents. Ara, en temps d’Internet i les xarxes socials, aquesta labor s’ha multiplicat. Fins i tot quan l’empresa té el seu propi equip de Community Managers, l’RR. PP. és el màxim responsable de quant es comparteix.-Purificar contactes i bones relacions. És el màxim impulsor del networking organitzacional. No sols amb els clients potencials i reals. Ens referim a tots els públics i entorns. Des dels accionistes a la direcció, passant pels empleats (el públic intern), els mitjans de comunicació, els amants dels nostres productes, els possibles prescriptores i intermediaris, els punts de venda, etcètera.–Gestionar les crisis. El més important és anticipar-se per a evitar que es deslliguin. Quan això no és possible, és l’encarregat i el responsable de donar-lo tot davant les reaccions adverses. Ha de coordinar i actuar amb rapidesa, amb la finalitat de controlar els danys i reorientar la situació quan sigui possible.-Escoltar les opinions alienes i respondre davant elles. Mai han tingut tan fàcil els clients fer-se sentir en cas de queixa o discrepància. Així, cal romandre sempre atents. El comentari negatiu, aparentment més insignificant, podria acabar viralitzant-se i resultar devastador per a la imatge corporativa projectada. Les xarxes socials, amb la seva immediatesa i dimensions, han potenciat al màxim aquesta funció.-Assessorar i orientar les comunicacions. En tots els plans empresarials, cal consolidar i connectar les accions de comunicació empreses. Sobretot, l’assessoria de premsa, les gestions de les xarxes socials i la gestió de les imatges.Ara que coneixes les funcions d’un relacions públiques, podries arribar a convertir-te en un d’ells?Quin tipus d’habilitats ha de tenir un tècnic/a en relacions públiques?Certament, el treball d’un RR. PP. és apassionant. Exigeix desembolicar-se amb encert en la incertesa, prendre bones decisions, portar-se bé amb les persones i projectar una gran capacitat empàtica. A més, les qualitats que expliquem a continuació són fonamentals per a qualsevol relacions públiques d’una gran empresa.Do de comunicacióComo relacions públiques et desembolicaràs, constantment, en l’àmbit de la comunicació, en totes les seves facetes. No consisteix només a dominar alguns dels canals habituals (oratòria, vídeo trucada, entrevistes…). El principal és establir què i per què comunicar a cada moment, quan i amb quin to.Al dia de les tendènciesEstos professionals requereixen comptar amb un alt nivell cultural i, sobretot, estar al dia de l’últim. La curiositat, el contacte amb les fonts oportunes i el gen caça tendències t’ajudaran a encertar en aquesta activitat.Capacitat per a crear corrents de simpatiaSempre en termes de guanyo i ganes, en aquest treball necessites caure bé, guanyar voluntats i ser persuasiu amb els qui contactes. Sobretot, amb els periodistes i els mitjans de comunicació, però no exclusivament.Destresa en xarxes socialsTant per estudiar el que es diu de la teva empresa com per a reaccionar o crear comunicacions beneficioses per a l’organització. Ha de saber on trobar i com generar aquests continguts.Autoconfiança, determinació i paciènciaEl dia a dia quotidià a la qual t’enfrontaràs en aquesta activitat apassionant no ha de desenfocar la teva mirada. El teu treball es concreta a mitjà i llarg termini, per la qual cosa has d’anar consolidant les teves relacions de manera progressiva.Aquests són alguns dels requisits per a ser relacions públiques. Els desenvoluparàs, al costat dels coneixements apropiats, en el nostre màster en direcció de relacions públiques i màrqueting.Comença a desenvolupar les habilitats d’un relacions públiques i converteix-te en un professional altament qualificat. Exerceix un treball apassionant que no entén de monotonia ni rutines!
Sortides professionals com a assistent jurídic Posted on 28 abril, 2022 by FORMATIC BARCELONA Trobar la vocació és un procés complex, però la majoria dels joves acaben trobant aquell ofici que se’ls dona bé i els agrada. Avui dia, és possible accedir a una àmplia xarxa de centres d’ensenyament que t’aporten els coneixements necessaris per a qualsevol ocupació. Si et preguntes què estudiar per a assistent jurídic, et recomanem que avaluïs els avantatges d’aquest cicle superior i descobreixis què és assistència jurídica.En aquest article parlarem de les funcions que realitzen aquests empleats en les empreses. Això et servirà per a saber si et veus capacitat per a fer aquest treball o si et sembla motivador. És important no sols centrar-se en els aspectes que ens criden l’atenció del treball, sinó també en les tasques més comunes. Un assistent jurídic comparteix aquesta part de la rutina amb altres perfils, però el seu treball està intrínsecament lligat al món de les lleis, les demandes i els jutjats.A més de parlar de funcions, també analitzarem quines són les sortides més freqüents. Així podràs veure quins treballs podràs exercir una vegada acabis aquest cicle superior (CFGS). Al contrari del que pensen alguns, acabar aquesta titulació no solament t’habilita per a un lloc, ja que podràs treballar en una àmplia varietat de llocs. Això et permetrà triar després segons les teves preferències o tenir a la teva disposició un ventall més ampli d’ocupacions disponibles.Quines labors exerceixen els assistents jurídics?El treball dels assistents jurídics és molt variat i requereix d’habilitats en diversos camps. En general, qualsevol persona pot convertir-se en un assistent jurídic, però hi ha alguns talents que són especialment convenients en aquest àmbit. Parlem de persones que per naturalesa són organitzades i amb bona memòria. Això els permetrà ser més eficients a l’hora d’atendre crides i gestionar les visites dels clients. Una bona organització és essencial perquè l’assistent en qüestió mostri a temps tots els seus documents legals.A més d’atendre el telèfon i organitzar les cites dels diferents clients, l’assistent s’encarrega de tot l’anomenada “paperassa”. Es tracta d’una tasca que pot semblar complexa, però amb ordre i criteri, resulta molt més senzilla. També són les persones encarregades de posar-se en contacte amb l’administració, usant diversos tipus de canals. Això vol dir que, a més de fer crides, és comuna que un assistent redacti documents sobre temàtica legal. És a dir, que ha de tenir coneixements tècnics i saber redactar de manera clara i concisa.Entre les funcions de l’assistent també està l’accés a expedients. Això es refereix a buscar en fitxers físics i digitals a la recerca de documentació que pugui ser útil en un cas concret. En altres casos, és el propi assistent el que s’encarrega d’organitzar aquests documents. Per a fer això de manera efectiva, és recomanable que apliqui els seus coneixements d’informàtica i creï un ecosistema d’informació intuïtiu. Així, ell o qualsevol altre empleat podrà accedir de manera senzilla a aquests documents.Per a aquestes matèries és important saber utilitzar programes informàtics de gestió i producció de textos, saber generar regles d’autoguardat i altres qüestions. Així, els grans volums de dades i arxius podran anar-se reorganitzant fins i tot de manera automàtica. En aquest curs de grau superior aprendràs a manejar algunes eines essencials per a això.A més d’aspectes íntimament relacionats amb el funcionament d’un despatx jurídic, l’egressat ha de fer tasques relacionades amb el sistema fiscal. Ja es tracti de gestionar els comptes propis o d’aplicar fórmules en casos gestionats per l’empresa, la persona ha de saber fer operacions senzilles. El més còmode és usar alguns dels programes dels quals hem parlat abans. No obstant això, és el coneixement sobre fiscalitat el que aporta la capacitat de discriminar entre un criteri o un altre.Quins tipus de sortides professionals tenen els assistents jurídics?Els assistents jurídics es dediquen sobretot a tasques administratives i de documentació. També gestionen la informació i la comunicació en una empresa d’aquest tipus. Vegem quines són les sortides professionals d’assistent jurídic.Assistent a la direcció: Aquest lloc està molt sol·licitat i és de vital importància perquè la direcció d’empreses jurídiques aconsegueixi tirar endavant la càrrega de treball. És important comptar amb una figura de support que faciliti el treball al director o directors.Assistent personal: Diversos perfils dins de les empreses de l’àmbit jurídic requereixen d’un assistent personal. Les seves tasques són les esmentades en el primer apartat. No obstant això, aquest acompliment s’adapta a la figura a la qual “assisteix”. Depenent d’això, tindran un major o menor peso els aspectes intrínsecament relacionats amb les lleis. En altres casos, simplement es busca a una persona organitzada que faciliti el treball al director en qüestió.Secretari / a d’adreça: Un secretari és una figura d’alt rang dins d’una empresa jurídica, ja que té veu a l’hora d’organitzar els actius com a millor convingui. Es tracta de la mà dreta d’una figura directiva i, per tant, es pressuposa que són persones amb iniciativa.Assistent de despatxos i oficines: És una figura d’assistència que se centra en el tipus de treball realitzat en despatxos, consultories i oficines. És comú que consultores financeres o econòmiques comptin amb algun gabinet legal, per la qual cosa un assistent amb aquesta especialització és sempre benvingut.Assistent jurídic: Aquest assistent té un perfil més específic que uns altres que hem vist. En aquest cas, els coneixements legals i dels procediments jurídics són imprescindibles.Assistent en departaments d’RR. HH: També les empreses i departaments especialitzats en recursos humans necessiten persones amb aquest perfil. No oblidem que la contractació i la gestió d’empleats està íntimament relacionada amb els aspectes legals.Administratius en les administracions i organismes públics: Es tracta d’exercir les tasques d’assistència i gestió, però en un ens públic, que sovint gestiona aquests assumptes “des de l’altre costat”.Si t’interessa aquest treball, ara ja saps què estudiar per a assistent jurídic. Es tracta d’un curs amb moltes possibilitats.T’interessa aquesta formació? Més informació aquí
Coneixes els trets essencials que posseeixen totes les persones que estudien Turisme? Posted on 20 abril, 202220 abril, 2022 by FORMATIC BARCELONA El sector turístic té una importància vital al nostre país. I és que, bona part de l’ocupació que es genera a Espanya està relacionat amb ell. Guies i informadors turístics, recepcionistes, agents de viatge… Un sector que abasta una gran quantitat d’ocupacions diferents, però amb un objectiu comú: Servir al turista amb professionalitat. En aquest sentit,, caldria preguntar-se: Quins han de ser les característiques del professional del turisme? Farem un repàs per algunes d’elles.Quins són els principals trets que una persona ha de tenir per a estudiar Turisme?Si vols ser un bon professional del turisme és imprescindibles que tinguis present unes certes habilitats fonamentals.1. Gran vocacióEl primer tret que ha de tenir una persona que vulgui estudiar turisme o qualsevol altra professió és la vocació. Quan tens vocació, estàs disposat a passar hores estudiant i a exercir el teu treball amb professionalitat. Quan s’estudia sense sentir una veritable vocació per això, tot es fa costa amunt.2. Passió per la història, la cultura i la naturalesaEl teu treball estarà directament relacionat amb la promoció de la història, l’art, la cultura i la naturalesa de la ciutat en la qual vagis a treballar. És per això que has de ser un apassionat d’això, per a transmetre-ho amb entusiasme a altres persones.3. Ganes d’aprendreEntre les qualitats per a estudiar turisme, destaca les ganes d’aprendre. I és que, aquesta és una professió en la qual cal actualitzar coneixements contínuament i adaptar-se a les necessitats del mercat del moment. Per això, sense aquesta qualitat mai podràs arribar a ser un bon professional.4. Actitud per a treballar en equipEl turisme és un dels sectors en els quals més es treballa en equip. Per això, i des del començament d’aquests estudis, has d’aprendre a treballar amb altres persones d’una manera responsable i eficient. Formeu part d’una cadena i tu, com a baula, no els pots fallar. Participa en els treballs de grup posant el 100% de tu.5. ExtraversióEl professional del turisme està permanentment en contacte amb altres persones i de molt diferents països, ja sigui com a recepcionista o informador turístic, per exemple. Per aquest motiu, abans de res has de ser extravertit i perdre la por i la vergonya a expressar-te davant els altres. El caràcter obert, sincer i amable serà una de les teves principals armes en aquest treball. Conrea-la a poc a poc abans de llançar-te al mercat laboral.6. Seguretat en tu mateixEn el turisme, la seguretat en un mateix és fonamental. Si has de dirigir a un equip en un hotel, acompanyar a un grup de turistes per una ciutat o recomanar els millors hotels en una agència de viatges, has d’estar segur de tu mateix i, a més, transmetre aquesta seguretat a les persones al teu càrrec. Recorda que tu ets el cap.7. Facilitat per als idiomesEls idiomes són imprescindibles en el món del turisme, almenys l’anglès has de dominar-lo a la perfecció. Així és que, pensa bé si realment tens facilitat per a aprendre’ls perquè aquesta és una eina imprescindible que no et pot faltar per a comunicar-te amb clients d’altres països, ja sigui com a recepcionista, guia turístic o responsable d’hotel.Habilitats per a triomfar en el sector turísticSi vols triomfar en el sector del turisme, has de tenir sí o sí unes habilitats concretes; algunes potser són innates en tu i altres segurament hauràs d’aprendre-les. Et descobrim les habilitats per a estudiar turisme que no et poden faltar.1. Capacitat per a comunicarPotser aquesta és una de les habilitats més importants que hagi de tenir el professional del turisme. Ha de saber comunicar-se a la perfecció amb el seu equip de treball i amb els visitants… I és que, en el turisme, la informació exacta i ben donada és fonamental. A l’hora de comunicar bé, tracta de ser agradable, clar i concís en les teves explicacions.2. AmabilitatLes persones que es dediquen al sector del turisme són la cara visible d’un país. La impressió que s’emporten les persones del lloc que han visitat està, en bona part, condicionada pel tracte que han rebut dels professionals del turisme. Així és que, encara que tinguis un mal dia o problemes personals, sempre has de tractar als turistes amb amabilitat. Recorda que estàs venent el teu país i que amb el teu tracte pots aconseguir que tornin a venir de nou.3. ResolucióUna persona que es dedica al turisme es trobarà en moltes situacions a vegades difícils de resoldre i en un breu espai de temps. Això requereix d’una persona eficient i que es creixi davant les adversitats. Per a treballar en el turisme has de ser, abans de res, resolutiu.4. EmpatiaSi vols ser el millor professional has de posar-te en el lloc del turista. Tingues en compte que ells estan fora del seu país i necessiten a algú que comprengui quina situació estan vivint i que els ajudi a resoldre-la sense por ni incertesa. Empatitza amb aquestes persones que han sofert un robatori, que han perdut les maletes o que s’han perdut a la ciutat.5. CreativitatEl món del turisme canvia amb passes de gegant, la qual cosa ahir era una moda i encantava, avui ja no funciona i el turista demana una altra cosa. És per això, que has de ser creatiu i adaptar-te als nous temps. Fes un pla de treball creatiu en el qual donis respostes a les necessitats dels turistes d’aquest moment. Sé imaginatiu a l’hora de programar una visita o un pla d’excursions, per exemple.6. PaciènciaTots els treballs requereixen grans dosis de paciència i el món del turisme no es queda enrere en això. Atendre les necessitats de grans quantitats de turistes com es mereixen i com si ho fessis per primera vegada, requereix de tu una dosi extra de paciència.Ara que ja coneixes les característiques del professional turisme, interioritza-les i converteix-te en un excel·lent professional.T’agradaria estudiar turisme? Descobreix el nostre Grau en Turisme aquí o demana més informació al formulari
FORMATIC present al Saló de l’Ensenyament 2022 Posted on 30 març, 202230 març, 2022 by FORMATIC BARCELONA Èxit rotund de FORMATIC Barcelona en el Saló del l’Ensenyament 2022Els passats dies 16, 17, 18, 19 i 20 de Març es va celebrar a Barcelona i després de 2 anys, el Saló del l’Ensenyament. Històricament una de les grans cites dins del sector de l’ensenyament i formació, on s’engloben els estudis post-obligatoris que es poden cursar a Catalunya.Des de FORMATIC Barcelona hem volgut ser presents un any més, per a oferir totes les nostres formacions i poder assessorar personalment a tots els estudiants interessats en elles.
Especialitza’t en agent de viatges Posted on 22 març, 202222 març, 2022 by FORMATIC BARCELONA Hi ha persones que continuen preferint un servei de qualitat a l’hora d’organitzar un viatge, aquesta és la funció de l’agent de viatges, oferir la millor experiència amb la major seguretat, perquè tot surti segons el que es preveu.Al contrari del que es podria pensar, una agència de viatges pot resultar més econòmica i, sobretot, més fàcil que organitzar el viatge un mateix.La importància de les agències de viatges en el sector turísticContinua sent necessària la funció de l’agent de viatges. Abans de res, quan has de preparar un viatge complex on es requereix assessoria d’un expert. L’agència de viatges pot brindar-te recorreguts turístics, organitzar grups amb tot el que es requereixi, depenent del que necessitis.A més de donar-te una major seguretat a l’hora d’adquirir els viatges, ja que es té més garantia real en acudir a una oficina, i t’evites comprar viatges de dubtosa reputació a través d’internet en llocs que pot ser que no siguin segurs.Quines són les funcions principals que exerceixen els agents de viatges?Els agents de viatges poden realitzar moltes funcions, entre les principals es troben les següents:-Assessorar el client segons les necessitats que tingui.-Gestionar les reserves.-Comercialitzar i promoure els productes turístics.-Mitjançar entre operadors de turisme i empreses d’allotjament.-Brindar informació turística.A vegades, poden ajudar-te en altres funcions secundàries com buscar pòlisses d’assegurança, nolis de transports o lloguer de vehicles, canvi de divises i, en definitiva, solucionar qualsevol contratemps que es pugui presentar abans o durant el viatge.En grups, poden organitzar-te visites guiades, contractar un guia, un traductor local o la compra d’entrades d’espectacles, museus, parc d’atraccions o qualsevol altra cosa que tingui relació amb el viatge en qüestió.L’aposta que marcarà el futur de les agències de viatgesAvui dia, és molt comú buscar les millors ofertes de viatges a través de la xarxa, però encara així, es corre el risc que l’adquirit per internet s’ajusti a les necessitats reals del viatger.Sobretot, quan no es coneix bé el lloc o es fan viatges en grup, és important acudir a un professional que podrà aconsellar sobre els pros i contres del viatge.Les agències de viatge han de modernitzar-se per a estar a l’avantguarda de la tecnologia, amb la finalitat de realitzar una millor gestió que la realitzada per un sistema d’autor reserva.No solament han de poder gestionar tot el procés del viatge, a més han de ser capaços de captar als interessats a través dels mitjans en línia.La visibilitat en internet és fonamental i les agències de viatges han d’adaptar-se als mitjans digitals per a no perdre la carrera i quedar-se obsoletes.Amb les eines adequades, l’agent de viatges podrà oferir-te una major garantia que les trobades per internet i d’aquesta manera, buidar-te els dubtes oferint una major seguretat.El servei personal que ofereixen les agències de viatges és un valor afegit que molts viatgers aprecien, és, sens dubte, un dels punts a favor.Ja sigui de manera presencial o a través dels diferents mitjans de comunicació actuals, les agències de viatges han de poder comunicar-se de manera fluida amb els clients.En què consisteix l’especialització en agent de viatges?Consisteix a especialitzar-se en un únic sector, buscant un nínxol i dedicant-se únicament a ell. Pot ser buscar una única destinació que vendre, un tipus de viatge concret o un grup específic de turistes.Com, per exemple:-Segment com a estudiants, viatgers extrems, tercera edat, viatgers solitaris, etc.-Temàtics com a viatges culturals, viatges gastronòmics o esportius.-Per destinacions úniques, com un continent en concret o un sol país en el qual s’especialitzi.-Viatges que contemplin únicament el Carib, o el tast de vins o el golf.Quan una agència de viatges vol abastar tot el sector, sol fallar en qualitat i això afecta a les vendes. És normal que es vulgui arribar a tots costats i al màxim públic possible, però no sempre és el millor.En especialitzar-se en un únic tipus de viatge, es destina més temps a dissenyar l’experiència i la qualitat d’aquest i no en la quantitat i així tancar millors vendes amb major èxit.Per a això, s’ha de pensar molt bé quin sector atacar, quin és el que millor convé segons sigui el cas, posar en una balança els pros i contres de cada sector i públic.Pots usar el mateix sistema que s’usa per a analitzar futurs negocis com l’anàlisi DAFO. On posar en una fulla o en qualsevol suport digital les fortaleses, febleses, oportunitats i amenaces a fi de valorar en què especialitzar-te.Els avantatges de triar una agència de viatges a l’hora de viatjarUn avantatge a tenir en compte és la tranquil·litat que ofereix una agència de viatges, et poden ajudar quan es complica el viatge, problemes en un hotel, un trasllat o qualsevol inconvenient que pugui sorgir.Quan és un destí que no es coneix, és millor buscar aquest acompanyament perquè t’ajudi a programar les visites o buscar un guia per a un grup de viatge que sàpiga moure’s i, fins i tot, comunicar-se en l’idioma del lloc on es viatjarà.S’estalvia temps, ja que en mirar en internet es troba massa informació i, a vegades, resulta aclaparador, ocupant molt temps a l’hora de valorar i trobar el viatge adequat.Un agent de viatges sabrà millor que ningú on i com buscar la informació per a cada lloc o ocasió.En conclusió, es pot pensar que és més fàcil i barat organitzar un viatge per compte propi, però, a vegades, resulta pitjor, sobretot, si no es coneix bé el lloc.A més, es perd molt el temps quan no se sap bé on ni com contractar tot allò que es requereix per a un viatge, com a transport, allotjament, assegurances i més coses.Sens dubte, les agències de viatges continuaran existint més enllà de les noves tecnologies, oferint un acompanyament a tots els viatgers que busquen viure la millor de les seves experiències.Estàs interessada/o a cursar estudis per a la gestió d’una Agència de viatges? Tota la informació aquí
El paper que exerceixen les persones encarregades dels RH en les grans empreses Posted on 25 febrer, 202225 febrer, 2022 by FORMATIC BARCELONA La importància dels recursos humans és evident en tot tipus d’empreses. És essencial potenciar el talent més enllà del procés de selecció. Com crear un equip format per perfils competents i qualificats? Els responsables del departament de recursos humans s’ocupen d’aquesta tasca. Vols treballar en el sector? Descobreix totes les claus a continuació!Què hauria d’estudiar per a dedicar-me al funcionament dels RH?Un Màster en Direcció i Administració d’Empreses aporta una visió completa de l’entorn laboral. Altres professionals desenvolupen la seva carrera en el sector a partir d’una formació en Psicologia. La comprensió de l’ésser humà és essencial per a alimentar les capacitats de cada professional. Per això, les Humanitats són essencials en l’àmbit corporatiu. La filosofia aporta una visió holística de la realitat. Un tipus de coneixement que és molt demandat en temps de canvi. No obstant això, és recomanable realitzar un màster d’especialització en Recursos Humans per a adquirir habilitats i competències.Quines són les funcions que desenvolupen els responsables del departament de RH?A continuació pots conèixer algunes de les tasques que duen a terme els perfils que formen part del departament.1. Organitzar processos de seleccióLa realitat interna d’una organització és dinàmica. L’organigrama de la companyia no és estàtic, sinó que experimenta canvis al llarg del temps. Un procés de reclutament té com a objectiu triar al professional més qualificat per al lloc vacant.2. Avaluació de l’acompliment, una de les funcions del departament de recursos humansEl rendiment professional d’un treballador està condicionat per diferents factors. Entre ells, el nivell de compromís amb el lloc d’ocupació. La motivació interna i la identificació amb els valors de la companyia també influeixen en el rendiment. Una empresa aferma el seu èxit quan aconsegueix els objectius previstos. Per això, l’avaluació de l’acompliment ofereix un diagnòstic de la situació per a identificar diferents àrees de millora.3. Impulsar iniciatives per a crear un bon clima laboralA vegades, les empreses observen com professionals amb talent romanen durant poc temps en els seus llocs. S’incorporen a altres projectes que ofereixen millors oportunitats. Un bon clima laboral és clau per a atreure a perfils competents.I, al seu torn, també es converteix en un bon motiu per a romandre en l’empresa. Els responsables de recursos humans dissenyen iniciatives per a millorar el salari emocional dels treballadors. Per exemple, planifiquen activitats de team building i proposen mesures de conciliació.4. Employer brandingLa cerca del talent va més enllà de l’elaboració dels processos de selecció. Una empresa també pot comunicar una imatge positiva davant potencials col·laboradors. D’aquesta manera, un professional no sols pot presentar-se a un lloc vacant, sinó també enviar la seva auto candidatura. La planificació de la comunicació a través de les xarxes socials és determinant per a mostrar la millor versió de la companyia.5. Resolució de conflictes laboralsExisteixen situacions que poden entorpir el correcte desenvolupament d’un projecte d’equip. Alguns conflictes s’agreugen en el temps. El departament de recursos humans exerceix un paper essencial per a actuar de manera constructiva en l’etapa inicial d’un obstacle. Proporciona el suport i els mitjans necessaris per a resoldre la situació. Com pots veure, les funcions del departament de recursos humans són molt variades.6. Desenvolupament de plans de formacióLa innovació és freqüent en el món empresarial. Per això, es produeixen canvis que donen lloc a noves oportunitats. Amb freqüència, els treballadors necessiten adquirir noves habilitats per a utilitzar una eina o fer tasques concretes. En aquest cas, el departament pot impulsar iniciatives de formació que s’adapten a les necessitats dels empleats.D’aquesta manera, el treballador troba l’espai ideal per a créixer professionalment. Existeixen propostes d’aprenentatge que van més enllà de la realització d’un curs sobre un tema determinat. El coaching és una eina que utilitza el departament de recursos humans per a impulsar el desenvolupament professional.7. Gestió d’altes i baixesLa signatura d’un contracte de treball representa un moment molt especial en la vida laboral de l’empleat. Però el període de col·laboració amb l’empresa també pot arribar a la seva fi a conseqüència d’un acomiadament. En aquest cas, el departament s’ocupa de transmetre una notícia que pot ser difícil d’assimilar. Per a això, el responsable utilitza tècniques de comunicació assertiva que estan alineades amb l’empatia, el respecte i l’amabilitat.El departament de recursos humans és present en moments importants de la vida del treballador. Per exemple, també pot propiciar un canvi de lloc.8. Prendre decisions que reflecteixen els valors de l’empresaEl responsable de recursos humans representa a l’organització per a la qual treballa. I, en conseqüència, les decisions que presa es contextualitzen en el marc d’un projecte que té una missió, uns valors i una entitat. D’aquesta manera, transmet aquesta informació als treballadors que poden conèixer millor el projecte a través del seu exemple.9. Enfortir la comunicació internaEl diàleg amb el client és essencial per a aconseguir l’èxit en un negoci. I també és important construir vincles professionals duradors. La comunicació interna facilita el treball dels empleats. L’empresa pot habilitar diferents mitjans per a la transmissió d’informació. Una bústia de suggeriments és una de les propostes habituals, ja que dona veu a les iniciatives i idees dels col·laboradors.10. Utilitzar els recursos de manera conscient i responsableLa innovació en l’empresa també pot concretar-se en el camp dels recursos humans. Els responsables sempre han de realitzar una utilització responsable dels mitjans i les eines disponibles.Per tant, la importància dels recursos humans és visible en empreses grans, mitjanes i petites. Una organització amb nombrosos empleats compta amb un departament preparat per a la gestió del talent. En altres casos, el responsable d’un negoci accedeix a serveis especialitzats per mitjà del outsourcing. L’externalització ofereix una fórmula flexible per a contractar algunes funcions en concret. El rol dels RH en les organitzacions és molt positiu perquè influeix directament en l’evolució del projecte.Estàs interessat en algun de les nostres formació de CFGS? Clica aquí
Especialitza’t en Secretariat d’alta direcció Posted on 15 febrer, 202215 febrer, 2022 by FORMATIC BARCELONA Molts estudiants ens pregunten sobre el secretariat internacional i què és. No és d’estranyar, perquè es tracta de l’especialitat més atractiva i excel·lent dins del món dels assistents de direcció o administració.El paper d’un secretari o secretària internacional és bàsic dins de l’empresa. El motiu és que s’encarrega de gestionar l’agenda dels directius, els seus viatges, reunions i, en general, tot el que té a veure amb la seva activitat fora del país. Si t’interessa aquest món apassionant, t’explicarem més detalladament quin paper exerceix aquest secretariat i què has d’estudiar per a treballar en aquest lloc.Què estudiar per a exercir aquest tipus de secretariat?Per a treballar en secretariat internacional, has de formar-te en diverses especialitats. Tingues en compte que la teva labor englobarà les tasques d’una secretària tradicional i altres empresarials més avançades. En línies generals, si vols treballar en aquest lloc, has de formar-te en els àmbits següents.Funcionament de l’empresaRespecte a aquesta àrea, has de posseir coneixement d’organització empresarial i fins i tot de dret mercantil. Però, a més, has d’estar format en la pròpia gestió administrativa i financera de l’empresa. Al seu torn, això inclou coneixements de comptabilitat, de comerç internacional i de recursos humans.Planificació i comunicacióTambé és important que tinguis sòlids coneixements de com s’ha d’organitzar el funcionament d’una empresa. I, així mateix, que sàpigues com han de ser les seves comunicacions. Per a obtenir aquesta qualificació, has de formar-te en les següents especialitats:Gestió de les noves tecnologies de la informació. En aquest apartat es troben el coneixement dels recursos informàtics i el maneig d’Internet i de les xarxes socials de l’empresa.Qüestions de protocol empresarial. Podem definir est com el conjunt de conductes en l’àmbit dels negocis que permeten aconseguir una bona reputació de l’empresa per a la qual treballes.Organització d’actes públics. Relacionada amb l’anterior, aquesta formació t’ensenya com plantejar i desenvolupar esdeveniments empresarials. Per exemple, jornades de portes obertes o participació en fires i esdeveniments.IdiomesCom hauràs pensat, si de secretariat internacional parlem, les llengües estrangeres són essencials. Quantes més dominis, millor. Però, almenys, el francès i l’anglès són indispensables en el secretariat internacional.Una vegada t’hagis format en totes aquestes disciplines, estaràs en disposició de treballar com a secretari internacional. I, quan ho facis, hauràs d’ocupar-te de les funcions que t’explicarem:-Tenir un contacte estret amb tots els departaments de l’empresa, però, sobretot, amb la direcció.-Portar l’agenda dels directius de l’entitat. Hauràs de planificar-la i organitzar les seves cites i viatges i, igualment, concertar reunions amb alts càrrecs d’altres empreses.-Assessorar la direcció en qüestions de comerç internacional.– Altres funcions. En aquest apartat, s’inclouen l’elaboració de tot tipus de documents per als directius (gràfics, informes, etc.) i l’atenció telefònica a les persones que telefonin a la direcció. Però, també, acompanyar als alts càrrecs en els seus viatges i qualsevol altra funció que demanden aquests.D’altra banda, si et preguntes on estudiar aquesta especialització, et direm que hi ha molts centres que la imparteixen. Fins i tot alguns, com el nostre, són especialista a formar professionals per a treballar en el món de l’empresa en general i del secretariat en particular.Quines són les sortides professionals a les quals pots optar amb aquesta titulació?Com hauràs observat, són diversos els àmbits en què has de formar-te per a treballar com a secretari internacional. Precisament per aquest motiu, és una professió amb moltes i variades sortides professionals que pots aprofitar.De fet, estaràs qualificat per a treballar tant en l’empresa privada com en les administracions públiques. No obstant això, per a fer-ho en aquestes últimes, hauràs d’aprovar una oposició. En qualsevol cas, les principals sortides professionals de la formació en secretariat internacional són les que et mostrarem.Departament de secretariaAmb aquesta formació, tindràs l’oportunitat de treballar en els departaments de secretaria de qualsevol empresa o organisme. No sols això, sinó que, a més, estaràs al capdavant d’ells fent costat a la direcció d’aquestes entitats en tot el que necessitin.Despatxos professionalsUna altra sortida interessant d’aquesta disciplina és la labor en despatxos professionals de tota índole. Per exemple, podràs treballar amb la direcció de bufets d’advocats, amb els alts càrrecs d’assessories o de grans centres comercials i d’oci.Entitats bancàriesAquesta formació també et qualifica per a treballar com a secretari o secretària internacional al servei dels directius d’entitats de banca i de finances. Molts dels negocis d’aquestes empreses es troben a l’estranger i, per tant, necessiten un expert en secretariat internacional.Altres entitatsDe la mateixa manera, estudiar aquesta disciplina et permetrà exercir el teu treball en qualsevol altra empresa que tingui activitat internacional. Per exemple, grans constructores, importants tecnològiques, asseguradores o entitats de màrqueting i serveis.Organitzacions no governamentalsFins i tot pots treballar amb entitats que s’ocupen d’ajuda internacional. A més de voluntaris, aquestes organitzacions compten amb professionals en nòmina que s’ocupen de qüestions com a permisos internacionals, logística i inspecció d’activitats. I, per a totes elles, és necessari comptar amb personal format en el teu àmbitAixí mateix, has de tenir en compte que formar-se en secretariat internacional suposa adquirir coneixements més importants que els exigits per al secretariat clàssic. Per tant, també podràs treballar en qualsevol dels llocs que ocupa un secretari tradicional.D’altra banda, a més de comptar amb excel·lents sortides laborals, formar-te en aquesta disciplina et proporcionarà altres avantatges. Dos d’elles destaquen entre les restants:Viatges. Com et dèiem anteriorment, un secretari internacional ha d’acompanyar als directius en els seus viatges. Això et permetrà conèixer altres països i costums.Salari. Com a professional especialitzat que és, un secretari d’aquest tipus rep un sou important pel seu treball.En conclusió, si et preguntaves sobre el secretariat internacional i què és, t’hem explicat el que necessites saber sobre aquest tema. Tingues en compte que es tracta d’una professió que et proporcionarà estima social i un bon salari.Descobreix mes del diploma d secretariat empresarial d’alta direcció
TCP: Gran sortida professional Posted on 28 gener, 202228 gener, 2022 by FORMATIC BARCELONA Si vols estudiar hostessa de vol, el curs de Tripulant de Cabina de Passatgers (TCP) que ofereix l’Escola Universitària Formatic Barcelona és perfecte. Perquè, a més de tenir la màxima qualitat, et faculta per a treballar també en companyies ferroviàries i marítimes. T’explicarem tot el que necessites saber per a decidir-te per aquest curs.Quins requisits fan falta per a treballar com TCP?El curs de Tripulant de Cabina de Vol et permet treballar en aquesta professió amb alta demanda laboral. Però també has de complir una sèrie de requisits per a poder fer-ho. Seguidament, et direm quins són.EdatPer a poder accedir a aquest treball, has d’haver complert, almenys 18 anys. És a dir, has de ser major d’edat. No obstant això, hi ha companyies aèries que estableixen el mínim en 21 anys. També hi ha una edat màxima. Actualment, es troba en 35 anys, si bé aquest requisit està començant a desaparèixer i no és indispensable en totes les aerolínies.L’alçadaLes aerolínies estableixen un mínim d’altura per als seus tripulants de cabina. Aquest es situa, aproximadament, en 157 centímetres per a dones i en 168 per als homes. No es tracta d’un capritx. El material d’emergència es troba en els buits superiors de l’avió. I, en cas de necessitat, l’auxiliar no pot entretenir-se a col·locar una escala per a accedir a ells.Presència físicaLes companyies aèries també demanen una bona presència física als seus tripulants. Tampoc és un capritx ni es tracta que siguis més o menys maco o maca. Ets la imatge de l’aerolínia de cara als passatgers i has de donar d’ella una imatge correcta. En aquest sentit, hi ha companyies que no permeten pírcings o tatuatges que siguin visibles quan vagis uniformat.Però no has de preocupar-te, el nostre curs disposa d’un mòdul d’imatge personal que t’orientarà sobre com ha de ser la teva aparença per a treballar en línies aèries. Fins i tot compta amb un altre sobre protocol perquè sàpigues com esperen les companyies que et comportis en vol.EstudisSi vols saber què estudiar per a ser hostessa, et direm que has de tenir el Certificat Oficial de Tripulant de Cabina de Passatgers. I, per a aconseguir-ho, has d’aprovar un curs com el que t’ofereix la nostra escola, que està homologat pel Ministeri de Foment. Així mateix, has d’haver obtingut el títol d’Ensenyament Secundari Obligatori.També les diferents aerolínies t’ofereixen formació. No obstant això, aquesta només et faculta per a treballar en cadascuna d’elles. En canvi, el nostre curs et permet fer-lo en qualsevol companyia aèria. D’aquesta manera, les teves possibilitats de trobar treball es multipliquen exponencialment.SalutTambé has de complir uns requisits de salut mínims per a accedir a un lloc de tripulant de cabina de passatgers. Concretament, has d’obtenir el Certificat Mèdic Aeronàutic.És un test molt senzill que demostra el teu bon estat de salut física i mental. No obstant això, tingues en compte que la teva vista ha de ser bona. Concretament, no pots superar les cinc diòptries. En qualsevol cas, pots operar-te de la visió abans de realitzar aquest test.Proves físiquesPer a aconseguir el Certificat Oficial de Tripulant de Cabina de Passatgers has de passar unes proves de natació i busseig. Concretament, has de nedar 100 metres en menys de dos minuts i mig, així com bussejar 12 metres en apnea. També hauràs de passar altres proves relacionades amb el salvament marítim. Per exemple, l’abordatge d’una bassa i el rescat i arrossegament de persones.Però no et preocupis. El curs TCP que t’oferim a la nostra escola inclou pràctiques en el prestigiós Club Esportiu Mediterrani de Barcelona. Tant el seu monitor de piscina com el nostre instructor et prepararan per a superar aquestes proves sense problema.No sols això. La nostra formació també inclou mòduls sobre aspectes generals de seguretat en aviació, sobre medicina aeronàutica i primers auxilis, de formació en la lluita contra incendis i fum i fins i tot en el maneig de mercaderies perilloses.IdiomesSi vols ser hostessa o auxiliar de vol, els idiomes són fonamentals. Tingues en compte que molts dels teus treballs seran en rutes internacionals que els seus passatgers precisen que els parlis en diverses llengües.Concretament, és indispensable que dominis l’anglès a nivell conversacional. El nostre curs t’ofereix un mòdul complet d’aquest idioma. A més, les aerolínies també valoren que coneguis una segona llengua o, lògicament, més.Aquests són els requisits imprescindibles perquè treballis com a auxiliar de vol. No obstant això, a ells has d’afegir la mobilitat geogràfica. Sembla una evidència, però hi ha persones que s’obliden de posar aquesta dada en enviar el seu currículum a una aerolínia. També és aconsellable que vives prop de la seva base d’operacions i que disposis de permís de conduir.No obstant això, tampoc has de preocupar-te. La nostra escola organitza sessions d’orientació laboral en les quals t’ajudarem a redactar el teu currículum. I també et prepararem perquè realitzis entrevistes de treball amb èxit. Entre altres aspectes, treballarem amb tu perquè millors en:-Test de lògica i psicotècnics -Listenings -Exposició oral -Dinàmiques de grup -Entrevista personalSortides professionals d’aquesta especialitzacióEl nostre curs de Tripulant de Cabina de Passatgers et faculta, com et dèiem, per a treballar en diferents companyies ferroviàries i de navegació marítima. Però, sobretot, perquè siguis auxiliar de vol. Entre les principals aerolínies en les quals podràs treballar estan les següents:Companyies aèries nacionals: Ibèria, Air Europa, Vueling, Air Nostrum, Volotea, Binter Canàries, Air Europa Express i Ibèria Express.Aerolínies estrangeres: Norwegian Air Shuttle i Long Haul, Virgin, British Airways, Ryanair, Easy Jet, Finnair, Swiss, Wamos Air, Lufthansa, Air France, Eurowings i Air Berlín.Així mateix, el nostre curs et permet treballar en altres empreses aeronàutiques com les dedicades a aviació executiva i en jets privats.En conclusió, si desitges estudiar hostessa de vol, el curs de TCP que t’oferim a la nostra escola t’ofereix el que necessites. Et formaràs per a obtenir el Certificat Oficial de Tripulant de Cabina de Passatgers i també aconseguiràs el nivell d’anglès que precises per a aquest treball i fins i tot la formació en emergències aèries. Una vegada acabat el teu procés acadèmic, estaràs en disposició d’accedir a aquesta professió amb alta demanda laboral.Necessites més informació? Clica aquí o truca’ns al 932158866
Especialitza’t en Màrqueting turístic Posted on 18 gener, 202228 gener, 2022 by FORMATIC BARCELONA Saps per què s’ha d’estudiar una especialització avui dia? És el camí més intel·ligent per a impulsar definitivament la teva carrera professional. Actualitzes els teus coneixements, millores la teva networking, ganes opcions de promocionar, destaques enfront dels teus iguals i desenvolupes habilitats transversals. Si, a més, tries el màrqueting turístic com a àrea de formació, estaràs en condicions úniques d’aconseguir el treball dels teus somnis. Aquí te l’expliquem amb detall.Quins són els aspectes més fonamentals que s’estudien en el màrqueting de turisme?Un dels sectors més importants de l’economia mundial és el turisme. Aquesta indústria ha evolucionat moltíssim en els últims anys, la qual cosa no li ha restat ímpetu ni popularitat entre els públics.Les agències de viatge, per descomptat, han perdut moltíssima presència, sobretot entre el target més jove. Com a alternativa, les gestions en línia s’han multiplicat i els clients estan mostrant nous interessos, hàbits i expectatives viatgers.La conseqüència és clara: es necessites professionals especialitzats per a impulsar la comercialització turística en aquests nous temps. Alguns especialistes del sector han estat enxampats a contrapié i altres, tracten d’aprendre com més aviat millor els nous recursos i conceptes. I tu?Si consideres que aquesta àrea de treball t’interessa, tens una oportunitat immillorable per a convertir-te en un especialista altament capacitat i demandat. Quan sàpigues en què està especialitzat el màrqueting turístic, tindràs clar quant pot ajudar-te estudiar aquesta matèria.Què és el màrqueting turístic?El màrqueting turístic s’encarrega de promocionar llocs i serveis turístics als seus possibles usuaris. En un mercat tan competitiu, atomitzat i exigent com l’actual —local i global al mateix temps—, es requereixen mètodes i procediments nous.El sector ha canviat. El públic també, el mateix que els viatges i les contractacions. Per això, el màrqueting s’ha especialitzat d’una manera diferent quan es tracta de productes i serveis turístics. Si ets capaç d’obtenir aquests nous coneixements i d’aplicar-los amb criteri i resultats, tots voldran contractar-te.Aquest treball consisteix a dissenyar i implementar estratègies i polítiques mercadológiques sobre turisme. Podràs col·laborar tant amb el sector privat com amb el públic, en tots els àmbits: mundial, nacional, regional o local. Tindràs un objectiu clar: assegurar la satisfacció màxima en els diferents grups de turistes als quals et dirigeixes. I, per descomptat, posar en valor aquests destins i experiències d’una manera rendible.Els ingredients principals del màrqueting turístic actualEls clients ens hem tornat experiencials en gairebé tots els camps de consum. Molt més en l’univers viatger, en el qual tradicionalment sempre havia estat així. Ara es valoren sobretot l’impacte, la petjada i les vivències que els destins ofereixen. Es viatja per a viure més, diferent i/o millor. Els responsables de màrqueting ho saben: no t’agradaria ser un d’ells?En conseqüència, la manera de presentar i diferenciar les opcions turístiques està evolucionant. Apel·lar a les emocions, al sentiment, s’ha convertit en una absoluta obligació per als promotors i distribuïdors turístics.Conèixer als viatgers és una altra qüestió determinant. No n’hi ha prou amb seguir les tendències, sinó que la clau està a anticipar-se i aconseguir crear-les. Aquest és un dels motius que expliquen per què s’ha d’estudiar una especialització en turisme i màrqueting. Només una mentalitat professional molt ben orientada serà capaç de cristal·litzar en les idees i els plantejaments apropiats en cada situació.T’imagines creant nous recorreguts, plans, circuits, experiències i paquets viatgers en qualsevol racó del món? Serà una de les teves tasques habituals si treballes en màrqueting turístic.A més, hauràs de promocionar i comunicar aquestes propostes als diferents públics. A qui no li encanta viatjar? Tots associem aquesta activitat a canvis, novetats, satisfacció i emoció. A més, crear missatges i continguts publicitaris en aquest camp activa la il·lusió i resulta summament gratificant.Com aprofitar el màrqueting de turisme en les empreses?La innovació tecnològica i la hiperconectividad mitjà social han revolucionat la indústria turística al mig món. Ara es creen serveis turístics, es venen, es patrocinen i es comuniquen d’una manera molt diferent.Volem acostar-te a les principals estratègies que s’estan aplicant per a comercialitzar turisme. De fet, són un bon referent si estàs pensant a cursar una especialització en aquest camp, ara que saps què és el màrqueting turístic:-Generar experiències globals, diferencials i, en certa manera, temàtiques. -Posar el focus en aspectes concrets i apel·lar a les emocions per a valorar-les. -Crear relats i comunicar històries humanes, vitals, amb gran poder narratiu i forta càrrega emocional. És el triomf del storytelling. -Projectar naturalitat, coneixent molt bé tant l’oferta com els desitjos de cada tipus de públic.Convertir en aliats a Internet i a les xarxes. Es tracta de treballar amb influencers i aprofitar la tecnologia per a arribar més lluny. Vols viralitzar la teva oferta turística? Has d’estar en Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn…, però cal fer-ho bé.Pensar i actuar en mobile. Cada vegada més, els telèfons intel·ligents són el centre neuràlgic gestor de la contractació de viatges, estades i experiències turístiques. Per tant, cal treballar molt i bé en aquest canal, però sense oblidar la resta i tenint clar el molt que suposa actualment.La necessitat d’especialistes és una oportunitatEl màrqueting turístic està en auge. Es troba en ple procés d’evolució adaptativa. En paral·lel, continua actuant en un dels sectors més populars, actius i consolidats de l’economia mundial. Per això, més que mai, per la conjunció de tots dos factors, es necessiten professionals solvents.Gent preparada capaç de solucionar problemes, de generar oportunitats. Amb les idees clares, amb ments creatives i habilitats per a adoptar bones solucions, i amb voluntat de treball, passió i molta il·lusió.Veritat que t’ha quedat clar per què s’ha d’estudiar una especialització? Si t’interessa la indústria del turisme i vols ampliar mundialment les teves possibilitats professionals, no el dubtis. Forma’t en màrqueting turístic i aprofita la conclusió principal d’aquest article: hi ha molta demanda d’aquest perfil professional qualificat. A més, és un sector econòmic molt important, puixant i, per a gairebé tots, apassionant i divertit. No t’agradaria treballar en ell?
Màrqueting i publicitat una professió del segle XXI Posted on 29 desembre, 2021 by FORMATIC BARCELONA Actualment vivim en un món digital i interconnectat en el qual l’economia és global. Això fa que les oportunitats de negoci estiguin pertot arreu i que les empreses hagin de treure partit de cada nínxol de consumidors. Per a aconseguir vendre més i millor, estudiar màrqueting i publicitat és una disciplina imprescindible.Es tracta de dues disciplines similars que recullen el millor del pensament sociològic, comunicatiu, empresarial i artístic per a exposar i promocionar marques. És la fórmula que utilitzem actualment per a donar a conèixer un producte o servei a un públic que pot estar potencialment interessat en ell.No sols podràs treballar per a captar clients, sinó també per a fidelizarlos i aconseguir que comprin més o més regularment. Aquest tipus d’accions de negoci requereixen un pensament que estigui prop del consumidor, empatitzi amb ell i ho entengui en un context cultural determinat. Tots aquests factors fan de la publicitat i el màrqueting dues professions interessants, encara que sovint funcionen com una sola.La importància del màrqueting i la publicitat en el context actualEl món actual és un lloc interconnectat, que funciona a dos nivells: un físic i un altre digital. En aquest món trobem, per tant, publicitat en tots dos llocs, ocupant els espais públics i sorprenent l’usuari en els seus moments de connexió a internet.L’aparició d’internet va suposar la integració de la publicitat en les pàgines webs. No obstant això, la veritable revolució va venir amb les xarxes socials, una espècie de zona pública en les quals compartir amb una comunitat digital. Els experts en màrqueting van saber llegir la situació i van aconseguir que la publicitat irrompés també en aquest àmbit, adaptant-se a formats menys intrusius.Aquest ha estat un dels cavalls de batalla del sector, precisament. Parlem de disminuir la sensació de cansament que poden tenir els consumidors davant exposicions constants a contingut publicitari. Per a evitar això, els experts en màrqueting van decidir que la clau era segmentar i donar la publicitat adequada al públic adequat. Estudiant aquesta carrera, podràs aprendre a fer aquestes distincions i classificacions de públics i consumidors.Això s’ha aconseguit perfeccionar amb un element convidat al màrqueting del segle XXI: l’anomenat big data. Avui dia els gurus de màrqueting i publicitat han de conèixer tots els secrets d’aquesta tendència a l’estadística i al càlcul. Paradoxalment, una professió intuïtiva i artística s’ha sofisticat i ara té en compte complexos estudis estadístics a l’hora de crear i llançar missatges.D’aquesta manera, les grans companyies poden rastrejar els gustos dels usuaris i incidir en aquelles campanyes que són més eficients. S’ha creat tot un entramat d’esquemes que ajuden a entendre els comportaments de l’usuari. Així, les marques poden classificar a la població compradora en diferents categories segons els seus hàbits de compra i preferències. Aquesta revolució del big data t’ho posarà molt fàcil si et dediques a aquesta professió.A més, avui dia és possible donar la volta al mercat publicitari. Anteriorment eren les marques les que buscaven al consumidor i li mostraven una sèrie de missatges que podien incitar a la compra. No obstant això, actualment es busca que sigui el propi consumidor el que acudeixi a pàgines de xarxes socials o webs. El punt d’inflexió ha estat l’oferta de contingut personalitzat i vinculat a productes o serveis. Parlem de minisèries de televisió emeses en xarxes socials, productes de marxandatge o col·laboracions amb influencers coneguts. Si t’interessa aquest àmbit i tens bones idees relacionades amb ell, potser estàs davant una oportunitat imperdible.Aquest tipus d’idees centrals de la publicitat actual no són un nínxol només per a grans empreses, sinó que avui dia qualsevol emprenedor o pime pot accedir a aquesta mena d’eines. Això ha permès a petites entitats fer front a grans corporacions i disputar quotes de mercat que abans eren inassumibles. Tu podries ajudar-los a lliurar aquesta batalla comunicativa!Els motius pels quals dedicar-se a aquesta professióMolts joves es troben avui dia amb la necessitat d’orientar el seu futur cap a una carrera professional amb sortides. La publicitat i el màrqueting es presenten com a eines imprescindibles en l’economia actual. A més, es tracta dels principals sostenedores de gran part de la cultura existent, des de periòdics, revistes i programes de televisió a pàgines de xarxes socials, anuncis de ràdio, festivals de música… Vegem est i altres arguments per a decantar-te per estudiar aquesta branca professional:Sector en creixamentLa publicitat és un sector econòmic en el qual cada vegada s’inverteix més diners i es contracta més. La pandèmia ha impulsat fins i tot el creixement en aquest sector, mentre altres segments econòmics es contreien. Per aquest motiu la publicitat i el màrqueting han demostrat que són capaços d’adaptar-se i sobreviure, fins i tot en les situacions més adverses.Possibilitats d’especialitzacióLa publicitat i el màrqueting tenen diferents opcions d’especialització. Comptar amb una base genèrica et permetrà conèixer la realitat del sector i descobrir quina branca t’interessa més. Parlem de recerca de mercats, gestió de marca, relacions públiques, màrqueting de continguts, xarxes socials, e-mailing i analítiques.La publicitat és imprescindible: ahir, avui i demàCom avançàvem anteriorment, la publicitat serveix per a greixar el sistema econòmic i el consum, ja que facilita que cada persona trobi els productes que realment necessita i està disposat a comprar. Per a les empreses no hi ha una volta enrere en aquest sentit, ja que saben que no hi ha una altra forma més eficient de captar clients. A més, confien en les noves tecnologies que sorgeixen en el sector.La cultura i els mitjans de comunicació funcionen a base de publicitat, ja que no es podrien mantenir per si sols i molts consumidors no estarien disposats a fer-ho de la seva butxaca.Entorn creatiuSens dubte, és un sector en el qual la creativitat és molt necessària. Això té diferents beneficis a nivell personal, ja que treballar aquest aspecte en el dia a dia genera noves connexions a nivell cerebral.Ara ja saps per què estudiar màrqueting i publicitat és una decisió encertada en el context actual. Decideix-te i dona-li un rumb al teu futur en un sector creatiu i molt vinculat amb el món dels negocis. Tindràs moltes oportunitats i podràs aprendre els seus segments específics.Descobreix totes les nostres formacions aquí