El papel que desempeñan las personas encargadas de los RRHH en las grandes empresas

La importancia de los recursos humanos es evidente en todo tipo de empresas. Es esencial potenciar el talento más allá del proceso de selección. ¿Cómo crear un equipo formado por perfiles competentes y cualificados? Los responsables del departamento de recursos humanos se ocupan de esta tarea. ¿Quieres trabajar en el sector? ¡Descubre todas las claves a continuación!

¿Qué debería de estudiar para dedicarme al funcionamiento de los RRHH?

Un Máster en Dirección y Administración de Empresas aporta una visión completa del entorno laboral. Otros profesionales desarrollan su carrera en el sector a partir de una formación en Psicología. La comprensión del ser humano es esencial para alimentar las capacidades de cada profesional. Por ello, las Humanidades son esenciales en el ámbito corporativo. La filosofía aporta una visión holística de la realidad. Un tipo de conocimiento que es muy demandado en tiempos de cambio. Sin embargo, es recomendable realizar un máster de especialización en Recursos Humanos para adquirir habilidades y competencias.

¿Cuáles son las funciones que desarrollan los responsables del departamento de RRHH?

A continuación puedes conocer algunas de las tareas que llevan a cabo los perfiles que forman parte del departamento.

1. Organizar procesos de selección

La realidad interna de una organización es dinámica. El organigrama de la compañía no es estático, sino que experimenta cambios a lo largo del tiempo. Un proceso de reclutamiento tiene como objetivo elegir al profesional más cualificado para el puesto vacante.

2. Evaluación del desempeño, una de las funciones del departamento de recursos humanos

El rendimiento profesional de un trabajador está condicionado por diferentes factores. Entre ellos, el nivel de compromiso con el puesto de empleo. La motivación interna y la identificación con los valores de la compañía también influyen en el rendimiento. Una empresa afianza su éxito cuando consigue los objetivos previstos. Por ello, la evaluación del desempeño ofrece un diagnóstico de la situación para identificar distintas áreas de mejora.

3. Impulsar iniciativas para crear un buen clima laboral

En ocasiones, las empresas observan cómo profesionales con talento permanecen durante poco tiempo en sus puestos. Se incorporan a otros proyectos que ofrecen mejores oportunidades. Un buen clima laboral es clave para atraer a perfiles competentes.

Y, a su vez, también se convierte en un buen motivo para permanecer en la empresa. Los responsables de recursos humanos diseñan iniciativas para mejorar el salario emocional de los trabajadores. Por ejemplo, planifican actividades de team building y proponen medidas de conciliación.

4. Employer branding

La búsqueda del talento va más allá de la elaboración de los procesos de selección. Una empresa también puede comunicar una imagen positiva ante potenciales colaboradores. De este modo, un profesional no solo puede presentarse a un puesto vacante, sino también enviar su autocandidatura. La planificación de la comunicación a través de las redes sociales es determinante para mostrar la mejor versión de la compañía.

5. Resolución de conflictos laborales

Existen situaciones que pueden entorpecer el correcto desarrollo de un proyecto de equipo. Algunos conflictos se agravan en el tiempo. El departamento de recursos humanos desempeña un papel esencial para actuar de forma constructiva en la etapa inicial de un obstáculo. Proporciona el apoyo y los medios necesarios para resolver la situación. Como puedes ver, las funciones del departamento de recursos humanos son muy variadas.

6. Desarrollo de planes de formación

La innovación es frecuente en el mundo empresarial. Por ello, se producen cambios que dan lugar a nuevas oportunidades. Con frecuencia, los trabajadores necesitan adquirir nuevas habilidades para utilizar una herramienta o realizar tareas concretas. En ese caso, el departamento puede impulsar iniciativas de formación que se adaptan a las necesidades de los empleados.

De este modo, el trabajador encuentra el espacio ideal para crecer profesionalmente. Existen propuestas de aprendizaje que van más allá de la realización de un curso sobre un tema determinado. El coaching es una herramienta que utiliza el departamento de recursos humanos para impulsar el desarrollo profesional.

7. Gestión de altas y bajas

La firma de un contrato de trabajo representa un momento muy especial en la vida laboral del empleado. Pero el periodo de colaboración con la empresa también puede llegar a su fin como consecuencia de un despido. En ese caso, el departamento se ocupa de transmitir una noticia que puede ser difícil de asimilar. Para ello, el responsable utiliza técnicas de comunicación asertiva que están alineadas con la empatía, el respeto y la amabilidad.

El departamento de recursos humanos está presente en momentos importantes de la vida del trabajador. Por ejemplo, también puede propiciar un cambio de puesto.

8. Tomar decisiones que reflejan los valores de la empresa

El responsable de recursos humanos representa a la organización para la que trabaja. Y, en consecuencia, las decisiones que toma se contextualizan en el marco de un proyecto que tiene una misión, unos valores y una entidad. De este modo, transmite esta información a los trabajadores que pueden conocer mejor el proyecto a través de su ejemplo.

9. Fortalecer la comunicación interna

El diálogo con el cliente es esencial para alcanzar el éxito en un negocio. Y también es importante construir vínculos profesionales duraderos. La comunicación interna facilita el trabajo de los empleados. La empresa puede habilitar distintos medios para la transmisión de información. Un buzón de sugerencias es una de las propuestas habituales, puesto que da voz a las iniciativas e ideas de los colaboradores.

10. Utilizar los recursos de forma consciente y responsable

La innovación en la empresa también puede concretarse en el campo de los recursos humanos. Los responsables siempre deben realizar una utilización responsable de los medios y las herramientas disponibles.

Por tanto, la importancia de los recursos humanos es visible en empresas grandes, medianas y pequeñas. Una organización con numerosos empleados cuenta con un departamento preparado para la gestión del talento. En otros casos, el responsable de un negocio accede a servicios especializados por medio del outsourcing. La externalización ofrece una fórmula flexible para contratar algunas funciones en concreto. El rol de los RRHH en las organizaciones es muy positivo porque influye directamente en la evolución del proyecto.

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