La gestión de alojamientos turísticos: un sector que mejora su proyección profesional

La gestión de alojamientos turísticos está subiendo como la espuma. De hecho, España es uno de los países del mundo que más ingresos genera y recibe por el turismo. Por eso, desde casi el principio se hizo patente la necesidad de crear algún tipo de formación que cubriese el turismo a nivel profesional. Así, se creó el Grado Superior de Gestión de Alojamientos turísticos.

Es uno de los ciclos formativos con más salidas laborales en turismo e inserción laboral, teniendo en cuenta la importancia del turismo en España. Con la formación se consigue que el estudiante aprenda a gestionar cada fase donde el cliente interactúa con un lugar o alojamiento turístico, desde que hace la reserva hasta todos y cada uno de los servicios que se le ofrece.

Es decir, el estudiante será capaz de trabajar en alojamientos turísticos (sean hoteleros y extrahoteleros), ya en espacios turísticos o residencias de todo tipo. Por supuesto, también se incluye la gestión de eventos, atención al cliente, servicios especiales o personalizados, etc.

Estudiar gestión de alojamientos turísticos

En general, llevar a cabo el estudio para aprender a gestionar un alojamiento turístico te dará todas las claves para organizar y controlar lugares considerados alojamientos turísticos, aplicar las políticas empresariales que se considere, controlar los objetivos a alcanzar entre los distintos departamentos, controlar los resultados económicos resultantes del establecimiento, así como prestar servicio en la zona de alojamiento.

Aun así, más detalladamente, un profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos será capaz de:

-Coordinar los servicios pertenecientes a los alojamientos turísticos, consiguiendo organizar de forma óptima el lugar de trabajo y turismo y controlar todos sus departamentos.

-Promocionar y organizar eventos en el alojamiento.

-Analizar el marcado para poder vender el producto (alojamiento), así como todos los servicios y productos complementarios del negocio. También controlar y analizar las reservas siguiendo un esquema de eficiencia empresarial.

-Supervisar y controlar el departamento de recepción. Es decir, es necesario prestar el servicio de recepción y atender al cliente con toda la calidad posible establecida por el alojamiento.

-Organizar y promocionar eventos en el establecimiento, contando con la ayuda y coordinación con distintos departamentos implicados, gestionar los recursos humanos y materiales que sean necesarios.

Asegurarse de que el cliente esté óptimamente atendido, incluso en el servicio postventa y en la gestión de quejas y reclamaciones.

De igual modo, dentro de la formación para ser un buen profesional en esta profesión, se adquieren los conocimientos necesarios para conseguir el certificado de Técnico en Prevención de Riesgos Laborables de nivel básico. Esto está establecido en el R.D. 39/1997, de 17 de enero de 1997.

Plan de estudios del Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Vamos a hacer un pequeño inciso sobre el Plan de Estudios que ofrece este Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Es decir, vamos a señalar algunas de las asignaturas más representativas de esta formación para que el futuro alumno/a se haga una mejor idea.

Para empezar, este curso dura aproximadamente unas 1400 horas lectivas, donde 410 horas están destinadas a la formación en el centro de trabajo y, el resto, 990 horas se realizan en el centro educativo donde se llevará a cabo la formación teórica.

Algunas de las asignaturas que se imparten están relacionadas con el inglés ampliado, recepción y reservas, conocer la estructura del mercado turístico y el marketing turístico, gestión del establecimiento o departamento de pisos, recursos humanos en el alojamiento, comercialización de eventos, entre otros.

Perfil profesional

Como en todo estudio, el Grado de Gestión de Alojamientos requiere un determinado perfil profesional. En este caso, la voluntad y la actitud son factores importantes a tener en cuenta para conseguir disfrutar de este trabajo tan enriquecedor en muchos sentidos. En primer lugar, el alumno ha de estar lo suficientemente preparado realizar este empleo de forma eficiente y fructífera.

Capacidades

Capacidades y habilidades como son la observación y atención a los detalles, la capacidad para organizar y planificar actividades, aptitud para la responsabilidad y la capacidad para trabajar en equipo. Y, por supuesto, tener una óptima comprensión y fluidez verbal no solo en castellano, sino en otros idiomas hablados por los clientes.

Intereses

El interés principal es aquel relacionado con el comercio y las ventas, como son la atención al cliente, la administración y gestión de archivos y documentos, idiomas varios, así como organizar y supervisar todas las tareas que se presenten.

Aspectos de personalidad recomendables

La personalidad ideal es la de ser capaz de organizar y la pulcritud en el trabajo. También se valora la amabilidad y buen tacto con los clientes, ser flexibles y polivalentes para poderse adaptar a todo tipo de situaciones. Otros aspectos serían la responsabilidad y la atención eficiente de todos los requisitos formales (higiene, buena presencia, etc.).

Salidas Profesionales

En general, el profesional ejercerá su actividad en el sector turístico, ya sea a nivel hotelero o extrahotelero, incluyendo también alojamientos afines como residencias sanitarias, hospitalarias, de estudiantes, etc.

Y, habitualmente, son trabajadores por cuenta ajena, debido a que este tipo de trabajo supone una gran inversión en materiales y otros factores si se hiciese por cuenta propia. A grandes rasgos, se podrán realizar actividades relacionadas con la gestión, dirección y supervisión en tareas de recepción, reservas, pisos y eventos.

Una profesión con una gran proyección

El turismo es uno de los subsectores que más ganancias genera en nuestro país dentro del sector servicios. Y eso no parece terminar en poco tiempo, por lo que estudiar este Grado Superior de Alojamientos es una apuesta segura para aquellos que buscan un empleo que permita crecer como persona, tener un trabajo asegurado y con visiones de futuro y de promoción.

Entre algunos lugares donde se puede trabajar, además de hoteles u hostelería tradicional, estaría los campings, apartamentos turísticos, establecimientos de time-sharing, ciudades de vacaciones o complejos hoteleros, nuevas fórmulas de alojamientos no turísticos y de otros servicios no necesariamente relacionado con el turismo puro y duro como son hospitales, residencias de ancianos, colegios mayores, etc.

En Formatic Barcelona podrás aprender Gestión de Alojamientos Turísticos si te gusta el mundo de la restauración y de tratar mano a mano con clientes.

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Descubre los Másters para complementar el Grado de Turismo

Tras terminar cualquier Grado Universitario, una de las preguntas más habituales que suelen hacerse los egresados es qué máster hacer. Son muy pocos los que no se plantean continuar en el mundo universitario, puesto que estudiar una especialización es casi un requisito a día de hoy para optar a las mejores ofertas laborales. Y en el caso del Grado de Turismo esto también sucede.

Después de estudiar Turismo hay distintas opciones por las que se puede optar, distintas especialidades. Todo depende del perfil del universitario, así como de aquello en lo que quiera especializarse. Gracias a nuestra escuela universitaria elegir es mucho más fácil que nunca, puesto que damos a todos nuestros estudiantes toda la información que necesitan para poder elegir su porvenir académico y laboral con toda certeza.

Después de la carrera, ¿es el mejor momento de estudiar un máster especializado?

Tras haber finalizado los cuatro años que suele durar una carrera, lo habitual es sentirse cansado de esta rutina de estudio. Es por eso que son muchas las personas que optan por no hacer un máster justo en ese momento y postergarlo un año, intentando encontrar durante ese tiempo un trabajo relacionado con sus estudios. No obstante, esto es un error por varios motivos.

En primer lugar, al carecer tanto de experiencia como de especialización, es mucho más complicado acceder al mercado laboral. Las ofertas a las que optarás estarán peor remuneradas, y seguramente tengas que aceptar condiciones peores de a las que podrías optar si ya te hubieras decidido a estudiar una especialización.

A esto hay que sumarle que el hábito de estudio puede llegar a perderse. Después de estudiar Turismo seguramente tengas adquiridas unas rutinas de estudio, unas costumbres que te ha costado cuatro años cultivar y que te permiten obtener los mejores resultados académicos. Si durante un año (o más) pierdes esta habilidad, recuperarla a posteriori será mucho más complicado. El máster acabará costándote mucho más trabajo, y eso podría repercutir en que finalmente decidieras no hacerlo.

Estudiar un máster es, a día de hoy y con nuestras circunstancias actuales, algo fundamental. Postergar esto hará que tu inserción real al mercado laboral acabe siendo más tardía, y te podría perjudicar en tu futuro. Es por eso que se recomienda continuar estudiando una vez finalizada la carrera.

¿Cuál es el máster adecuado tras terminar de estudiar el Grado en Turismo?

Una vez decidido qué vas a estudiar una especialización, llega el momento de decidir qué máster hacer. Desde Escola Universitària Formatic en Barcelona llevamos más de cuarenta años dedicándonos a la docencia, y es por eso que conocemos el sector y nos permitimos la licencia de recomendar las mejores opciones a nuestros estudiantes.

El sector turístico es, en España, uno de los grandes motores de la economía, y ofrece distintos ámbitos en los que especializarse. Dos de los que consideramos más interesantes son la Dirección y Gestión de Hoteles y Restaurantes, y la Dirección Hotelera internacional. Tras finalizar cualquiera de estos dos estudios, las ofertas laborales serán incontables, sobre todo en un país que vive del turismo como es el nuestro. A continuación, vamos a hablar detenidamente de estas enseñanzas.

Dirección y Gestión de Hoteles Restaurantes

Este máster se encuentra dirigido a aquellos que desean iniciarse en la gestión y en la dirección de cualquier organización de la hostelería, ya sean hoteles, empresas de servicios de alimentos, restaurantes o clubes. También permite a aquellos que ya se dedican al sector continuar su formación. Además, permite ganar experiencia en funciones de contabilidad y finanzasmarketing, recursos, servicios de alimentos y alojamientos.

Gracias a esta formación, los estudiantes obtendrán muchas oportunidades dentro del ámbito del Turismo. Podrán crear y desarrollar proyectos empresariales, tanto para ser ellos los propios empresarios como para venderlos a otras firmas.

En Escola Universitària Formatic ofrecemos la modalidad tanto presencial como online, para que se pueda estudiar el máster desde cualquier localización y, sobre todo, para permitir que aquellas personas que ya sean profesionales puedan ampliar sus estudios sin necesidad de dejar su trabajo.

Dirección Hotelera Internacional

Otra opción, igual de válida que la anterior, es la del Máster de Dirección Hotelera Internacional, también denominado International Hotel Management. Ofertado en la modalidad semipresencial y en la modalidad online, está pensado para aquellos estudiantes que deseen prepararse una carrera internacional en el mundo de la hostelería.

Mediante diversas asignaturas, comenzarán a considerar la gestión hotelera desde múltiples perspectivas. Gracias a un enfoque interdisciplinar, contectando materias como la gestión empresarial, las finanzas o el marketing, los estudiantes podrán desarrollar una comprensión crítica de la teoría y la práctica de la gestión completa de un hotel.

Este es uno de los másteres más completos del mercado, con el cual se desarrollarán habilidades de aprendizaje permanente como la capacidad de resolver todos los problemas que puedan surgir durante la gestión y dirección de un hotel. Además, gracias a su modalidad online, podrás estudiarlo desde cualquier punto del mundo, e incluso mientras trabajas o realizas cualquier otra formación. No te marques límites, y arriesga por tu mañana, porque no hay puerta que no se abra con una buena especialización laboral.

Apuesta por una formación de calidad: invierte en ti

En Escola Universitària Formatic Barcelona contamos con una gran infraestructura y con los mejores equipamientos para posibilitar que nuestros estudiantes alcancen la excelencia. Tenemos entre manos el futuro laboral de aquellos que confían en nosotros, y somos plenamente conscientes de nuestra responsabilidad, de ahí que contemos siempre con los mejores docentes y profesionales.

Es fundamental que, después de estudiar turismo, apuestes por ti y te decidas a estudiar una especialización. Con los dos másteres que has podido ver, ampliarás notablemente tus salidas laborales, mejorando también las condiciones que podrás obtener en cualquier puesto de trabajo. Invertir en estudios es invertir en ti mismo, en tu porvenir académico y laboral, en tus sueños.

Si tienes dudas sobre qué máster hacer después de terminar el Grado, consulta con nuestra escuela universitaria sin ningún tipo de compromiso. Estaremos dispuestos a resolver cualquier duda que puedas tener relacionada con tus estudios.

Encuentra toda la información en nuestra web www.formaticbarcelona.com