La Escuela Universitaria Formatic Barcelona está plenamente adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior. Esta metodología se basa en la formulación de unas competencias transversales para cada uno de los programas formativos que impartimos en la EUFB. El logro de cada una de estas competencias se hace mediante la evaluación continua de los estudiantes que garantiza en todo momento el nivel de consecución de sus resultados de aprendizaje. La metodología educativa empleada es pues muy dinámica y pone en valor el protagonismo del estudiante.

El proyecto educativo de la Escuela Universitaria Formatic Barcelona se estructura, fundamentalmente, en tres grandes áreas de conocimiento como son el turismo, la comunicación y la empresa. En relación a estas áreas, el EUFB ofrece Grados universitarias, Ciclos Formativos de Grado Superior, Masters y Diplomas de especialización.

Nuestro interés por los estudiantes va más allá de la calidad de la docencia y la investigación y llega hasta la inserción del alumno / a en el mundo laboral. El proyecto educativo de la Escuela quiere proporcionar una adecuada formación científica en los aspectos teóricos y prácticos, por eso tiene en cuenta los siguientes objetivos fundamentales.

Con independencia de los objetivos específicos de cada materia se potenciará en cada estudiante:

• El desarrollo de sus capacidades críticas y reflexivas
• Su capacidad de trabajo en equipo
• Sus habilidades y capacidades a la hora de tomar decisiones
• Su capacidad de análisis y síntesis en situaciones de trabajo
• Motivar la investigación con el objetivo de facilitar la asimilación de los conocimientos teóricos y la adquisición de habilidades y competencias
• Potenciar el crecimiento personal, las habilidades sociales, la reflexión e iniciativas por el medio ambiente y el desarrollo sostenible

POLÍTICA DE CALIDAD DE LA ESCUELA UNIVERSITARIA FORMATIC BARCELONA

FORMATIC BARNA S.A. es una Escuela Universitaria, fundada en 1974, que está adscrita a la Universidad de Girona. Desde la fecha de su creación hasta ahora, la Escola Universitària Formatic Barcelona (EUFB) ha procurado trabajar con y por la calidad. Esta máxima se ha aplicado tanto interna como externamente. EUFB tiene una Política de Calidad aprobada por la Dirección del Centro que es coherente con la estrategia de negocio de la organización.
El diseño e implementación de su política de calidad están influidos por el contexto y los cambios que se producen en el mismo. La EUFB se mantiene firme en el alcance y en su voluntad de seguir ofreciendo los mejores servicios a sus clientes y esto es posible dada su adaptación constante para atender a los requerimientos de los actores y factores internos y externos. Esta adaptación al contexto y la mejora continua como ejes estratégicos clave permiten que la EUFB haga de forma satisfactoria este ejercicio de constante evolución y de lectura de los nuevos requerimientos y exigencias de la sociedad.
Esta política de calidad es conocida y entendida por los trabajadores a partir de la formación recibida sobre la misma al inicio de cada curso. Por otra parte, la política de calidad está permanentemente disponible en la página web de la EUFB al alcance de toda la comunidad educativa y de nuestros grupos de interés o stakeholders (https://www.formaticbarcelona.com/formatic/ ).

Nuestra razón de ser son nuestros alumnos que utilizan nuestros servicios para alcanzar los objetivos de:
a) Graduarse en los estudios universitarios de turismo.
b) Completar su formación en las áreas de conocimiento del turismo, la comunicación y la empresa. FORMATIC BARNA S.A. basa su actividad en los siguientes principios y valores:
1. Cumplimiento de los requerimientos legales aplicables en el ámbito de la docencia en los distintos niveles educativos, así como de todos los requerimientos que nos sean de aplicación.
2. Excelencia técnica.
3. Orientación al cliente: Todas las actividades desarrolladas están dirigidas a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros stakeholders.
4. Trabajo en equipo.
5. Sistematización y organización del trabajo.
Código de referencia PQ01
Fecha 18 de mayo de 2023 Revisión y edición 6
6. Profundización en los Sistemas de Información y en la tecnología Internet/Intranet facilitando la docencia en cualquiera de sus formatos.

La Dirección de FORMATIC BARNA, S.A. es la máxima responsable de la calidad de los servicios ofrecidos y define la política y objetivos de la misma y ha constituido una Comisión de Calidad (CQ) con responsabilidad y autoridad para la implantación y mantenimiento de los procesos, informar a la Dirección de las oportunidades de mejora y los avances del Sistema de Gestión y que la conciencia de orientación al cliente y mejora continua (Plan de mejora) sea un concepto asumido en todos los niveles de la Organización.

Composición de la Comisión de Calidad de la EUFB

FUNCIONES DE LA COMISIÓN DE CALIDAD

• Gestionar los procesos de evaluación interna, así como asesoramiento en temas de calidad.
• Elaborar los expedientes y/o informes de los títulos a verificar, los seguimientos de los títulos ya implantados y la evaluación para la renovación de la acreditación de los estudios implantados en la EUFB. Organizar y coordinar acciones que conduzcan a la elaboración de planes de mejora de la calidad de las funciones y servicios de la EUFB.
• Elaborar sistemas de indicadores que faciliten el seguimiento y el control de las políticas de mejora de la calidad de la EUFB.

Además, el Real decreto 1393/2007, modificado por el Real decreto 861/2010 establece que todos los títulos deben tener un Sistema de Garantía de la Calidad que permita una gestión eficiente y la mejora de los títulos oficiales que permita el proceso de acreditación.

Así pues, las directrices marcadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), los títulos universitarios deben someterse a un proceso de evaluación para la verificación, seguimiento y acreditación. De ahí nuestro Sistema Interno de Garantía de la Calidad de la EUFB ha dotado de mecanismos de seguimiento correcto y útil de los títulos que se imparten en la EUFB que generan información cuantitativa y cualitativa que permita tomar decisiones para la mejora de los títulos y de la gestión.

Manual de Calidad

La Escuela Universitaria Formatic Barcelona es un centro adscrito a la Universidad de Girona (UdG) para impartir el grado en Turismo desde el año 2010. Según el Real Decreto 1393/20017, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, todas las titulaciones universitarias deben ser sometidas a un proceso de acreditación que evalúa su calidad y decide sobre su continuidad. En el caso de los estudios de grado y doctorado esta acreditación debe llevarse a cabo cada 6 años. Por todo ello, la Escuela Universitaria Formatic Barcelona se encuentra inmersa dentro de este proceso de acreditación del Grado en Turismo siguiendo las indicaciones de la Agencia de Calidad Universitaria (AQU).

El proceso de acreditación contempla una primera fase de evaluación interna. A estos efectos se constituye un Comité de Evaluación Interno (CAI) que elabora un autoinfome a partir de varios datos e indicadores. Este comité está formado por representantes de la institución educativa (dirección, docentes, estudiantes, organizaciones externas, etc.). El autoinfome se envía a AQU Catalunya para su valoración. Tras estudiar la documentación y una visita al centro, el comité externo de la AQU emite su informe a la Comisión de Acreditación de la AQU que generará un informe positivo o negativo.

Mapa de procesos_2022-23

Procesos de Medida
Mapas_Procesos de medida
Procedimiento de auditoría interna_2023
Procesos de medida

Procesos de Apoyo
Procesos de Apoyo

Procesos Estratégicos
Procesos Estratégicos

Procesos Operacionales
Procesos Operacionales

Procesos Transversales
P0101-Mejora-continua-v2
P0102-Revisión-del-SGQ-v1
P0201-Diseño-y-verificación-de-titulaciones-v1
P0202-Seguimiento-y-mejora-de-titulaciones-v3
P0203-Modificación-de-titulaciones-v1
P0204-Acreditación-de-titulaciones-v2
P0205-Extinción-de-titulaciones-v1
P0901-Encuestas-de-docencia-v1
P0902-Encuestas-de-satisfacción-de-graduados-v1
Procesos Transversales

Informes de la titulación

Plan de mejora

INFORME AUDITORIA FORMATIC BARNA U1_2023
INFORME AUDITORIA FORMATIC BARNA U1_2022
INFORME AUDITORIA_FORMATIC BARNA RA_2021
INFORME AUDITORIA_FORMATIC BARNA SA_2020
INFORME AUDITORIA_FORMATIC BARNA SA_2019
INFORME AUDITORIA_FORMATIC BARNA RA_2018

Indicadores de seguimiento