Quin paper juga el Director de Comunicació i Màrqueting en una campanya electoral Posted on 13 juny, 2023 by FORMATIC BARCELONA En les campanyes electorals, la comunicació i el màrqueting són elements clau per a transmetre el missatge polític de manera clara i connectar amb els votants. Darrere de tota estratègia de comunicació efectiva es troba el Director de Comunicació i Màrqueting, conegut com Dircom, el paper del qual és fonamental per a l’èxit d’una campanya política. Veurem les funcions i responsabilitats d’aquest professional en l’àmbit polític, així com la importància del màrqueting en aquest context.Director de comunicació en partits políticsEl Director de Comunicació i Màrqueting d’un partit polític exerceix un rol estratègic en la definició i execució de les estratègies de comunicació i màrqueting polític. El seu objectiu principal és gestionar la imatge pública del partit i dels seus candidats, creant una narrativa coherent i convincent que satisfaci als electors.Aquest professional ha de tenir una visió clara dels valors i objectius del partit, així com del perfil de votant al qual es dirigeix. A més, ha d’estar al corrent de les tendències i dinàmiques de l’entorn polític i social en el qual es desembolica. La capacitat d’adaptar-se ràpidament als canvis i d’anticipar-se a les necessitats i expectatives dels votants és fonamental per al seu èxit.També juga un paper fonamental en la gestió de les relacions amb els mitjans de comunicació. Això implica establir contactes amb periodistes, planificar i coordinar rodes de premsa, entrevistes i altres esdeveniments mediàtics. Així mateix, ha de ser capaç de proporcionar informació precisa i oportuna als mitjans, respondre a preguntes i consultes, i garantir una cobertura mediàtica positiva per al partit.Finalment, actua com a enllaç entre tots els actors polítics, assegurant-se que tots estiguin alineats quant a l’estratègia de comunicació i els missatges clau.Paper en la campanya electoralDurant una campanya electoral, aquest professional exerceix un paper crucial. La seva responsabilitat principal és dissenyar una estratègia de comunicació integral que permeti transmetre el missatge del partit de manera efectiva. Això implica la creació de missatges clars i persuasius, així com la selecció dels canals de comunicació més adequats per a arribar a l’audiència.A més, el Dircom ha de coordinar les activitats de comunicació i màrqueting, assegurant-se que tots els missatges i accions estiguin alineats amb l’estratègia general de la campanya. Això implica treballar de la mà amb l’equip de campanya, els assessors polítics i els candidats, per a garantir una coherència en la forma en què es presenta el partit davant els electors.Funcions del director de campanyaEl Director de Comunicació i Màrqueting té diverses funcions dins d’una campanya electoral. A més de la planificació estratègica i la coordinació de les activitats de comunicació i màrqueting, també s’encarrega de:Recerca i anàlisiEl Dircom realitza recerques de mercat i anàlisi de dades per a comprendre millor les necessitats i preferències dels votants. Aquesta informació és crucial per a dissenyar missatges i estratègies de comunicació efectives.Gestió de la imatge públicaTreballa en la construcció de la imatge pública del partit i els seus candidats. Això implica la gestió de la reputació, el maneig de crisi i la generació d’una imatge positiva, coherent i fiable.Relacions amb els mitjans de comunicacióEstableix i manté relacions amb els mitjans de comunicació, organitzant rodes de premsa, entrevistes i altres esdeveniments per a difondre el missatge del partit.Coordinació d’esdeveniments i actes públicsOrganitza esdeveniments i actes públics per a connectar amb els votants i generar visibilitat per al partit i els seus candidats.Gestió financeraLa gestió eficient dels recursos financers és crucial per a garantir que la campanya compti amb els fons necessaris per a dur a terme les seves activitats.Importància del màrqueting en políticaEl màrqueting exerceix un paper fonamental en les campanyes electorals, ja que permet crear estratègies efectives per a aconseguir i persuadir als votants. En l’àmbit polític, el màrqueting s’utilitza per a influir en l’opinió pública, generar confiança, mobilitzar als seguidors i atreure a nous votants.El Director de Comunicació i Màrqueting treballa en estreta col·laboració amb els assessors polítics i els experts en màrqueting per a desenvolupar estratègies que s’ajustin als objectius del partit i que siguin eficients per a arribar a l’audiència desitjada. Utilitza eines de màrqueting com la segmentació de mercat, la recerca d’aquest i la planificació estratègica per a dissenyar missatges i accions que generin impacte.A més, el màrqueting polític es basa en la construcció d’una imatge sòlida i coherent del partit i dels seus candidats. Això implica el desenvolupament d’una identitat visual i verbal, la creació de missatges clars i convincents, i la gestió de la reputació. El director de comunicació s’encarrega de transmetre els valors i propostes del partit d’una manera atractiva i persuasiva, utilitzant diferents canals de comunicació com a mitjans tradicionals, xarxes socials, esdeveniments i actes públics.Un altre aspecte important del màrqueting polític és la mobilització dels seguidors i la generació de participació ciutadana. Es creen estratègies per a involucrar a la base de votants, motivar la seva participació en la campanya i en les eleccions, i fomentar el compromís cívic. Això s’aconsegueix a través d’accions com l’organització d’esdeveniments, la creació de comunitats en línia i la utilització d’eines digitals per a la mobilització.La importància del màrqueting en política radica en diversos aspectes fonamentals que contribueixen a l’èxit d’una campanya electoral. Heus aquí alguns punts que evidencien la rellevància del màrqueting en política:-Posicionament del partit.-Connexió amb els votants.-Mobilització i participació ciutadana.-Gestió de la imatge pública.-Ús estratègic dels mitjans de comunicació.-Creació d’una narrativa coherent.-Adaptació a les noves tecnologies.En definitiva, un Director de Comunicació i Màrqueting exerceix un paper fonamental en les campanyes electorals. El seu expertise en comunicació i màrqueting polític permet dissenyar estratègies efectives per a transmetre el missatge del partit, gestionar la imatge pública i generar participació ciutadana. A través del seu treball, es busca influir en l’opinió pública, connectar amb els votants i aconseguir l’èxit en les eleccions. El màrqueting en política és una eina poderosa que permet aconseguir els objectius polítics i generar impacte en la societat.Vols més informació de les nostres formacions en Màrqueting? Clica aquí
Especialitza’t en Màrqueting turístic Posted on 18 gener, 202228 gener, 2022 by FORMATIC BARCELONA Saps per què s’ha d’estudiar una especialització avui dia? És el camí més intel·ligent per a impulsar definitivament la teva carrera professional. Actualitzes els teus coneixements, millores la teva networking, ganes opcions de promocionar, destaques enfront dels teus iguals i desenvolupes habilitats transversals. Si, a més, tries el màrqueting turístic com a àrea de formació, estaràs en condicions úniques d’aconseguir el treball dels teus somnis. Aquí te l’expliquem amb detall.Quins són els aspectes més fonamentals que s’estudien en el màrqueting de turisme?Un dels sectors més importants de l’economia mundial és el turisme. Aquesta indústria ha evolucionat moltíssim en els últims anys, la qual cosa no li ha restat ímpetu ni popularitat entre els públics.Les agències de viatge, per descomptat, han perdut moltíssima presència, sobretot entre el target més jove. Com a alternativa, les gestions en línia s’han multiplicat i els clients estan mostrant nous interessos, hàbits i expectatives viatgers.La conseqüència és clara: es necessites professionals especialitzats per a impulsar la comercialització turística en aquests nous temps. Alguns especialistes del sector han estat enxampats a contrapié i altres, tracten d’aprendre com més aviat millor els nous recursos i conceptes. I tu?Si consideres que aquesta àrea de treball t’interessa, tens una oportunitat immillorable per a convertir-te en un especialista altament capacitat i demandat. Quan sàpigues en què està especialitzat el màrqueting turístic, tindràs clar quant pot ajudar-te estudiar aquesta matèria.Què és el màrqueting turístic?El màrqueting turístic s’encarrega de promocionar llocs i serveis turístics als seus possibles usuaris. En un mercat tan competitiu, atomitzat i exigent com l’actual —local i global al mateix temps—, es requereixen mètodes i procediments nous.El sector ha canviat. El públic també, el mateix que els viatges i les contractacions. Per això, el màrqueting s’ha especialitzat d’una manera diferent quan es tracta de productes i serveis turístics. Si ets capaç d’obtenir aquests nous coneixements i d’aplicar-los amb criteri i resultats, tots voldran contractar-te.Aquest treball consisteix a dissenyar i implementar estratègies i polítiques mercadológiques sobre turisme. Podràs col·laborar tant amb el sector privat com amb el públic, en tots els àmbits: mundial, nacional, regional o local. Tindràs un objectiu clar: assegurar la satisfacció màxima en els diferents grups de turistes als quals et dirigeixes. I, per descomptat, posar en valor aquests destins i experiències d’una manera rendible.Els ingredients principals del màrqueting turístic actualEls clients ens hem tornat experiencials en gairebé tots els camps de consum. Molt més en l’univers viatger, en el qual tradicionalment sempre havia estat així. Ara es valoren sobretot l’impacte, la petjada i les vivències que els destins ofereixen. Es viatja per a viure més, diferent i/o millor. Els responsables de màrqueting ho saben: no t’agradaria ser un d’ells?En conseqüència, la manera de presentar i diferenciar les opcions turístiques està evolucionant. Apel·lar a les emocions, al sentiment, s’ha convertit en una absoluta obligació per als promotors i distribuïdors turístics.Conèixer als viatgers és una altra qüestió determinant. No n’hi ha prou amb seguir les tendències, sinó que la clau està a anticipar-se i aconseguir crear-les. Aquest és un dels motius que expliquen per què s’ha d’estudiar una especialització en turisme i màrqueting. Només una mentalitat professional molt ben orientada serà capaç de cristal·litzar en les idees i els plantejaments apropiats en cada situació.T’imagines creant nous recorreguts, plans, circuits, experiències i paquets viatgers en qualsevol racó del món? Serà una de les teves tasques habituals si treballes en màrqueting turístic.A més, hauràs de promocionar i comunicar aquestes propostes als diferents públics. A qui no li encanta viatjar? Tots associem aquesta activitat a canvis, novetats, satisfacció i emoció. A més, crear missatges i continguts publicitaris en aquest camp activa la il·lusió i resulta summament gratificant.Com aprofitar el màrqueting de turisme en les empreses?La innovació tecnològica i la hiperconectividad mitjà social han revolucionat la indústria turística al mig món. Ara es creen serveis turístics, es venen, es patrocinen i es comuniquen d’una manera molt diferent.Volem acostar-te a les principals estratègies que s’estan aplicant per a comercialitzar turisme. De fet, són un bon referent si estàs pensant a cursar una especialització en aquest camp, ara que saps què és el màrqueting turístic:-Generar experiències globals, diferencials i, en certa manera, temàtiques. -Posar el focus en aspectes concrets i apel·lar a les emocions per a valorar-les. -Crear relats i comunicar històries humanes, vitals, amb gran poder narratiu i forta càrrega emocional. És el triomf del storytelling. -Projectar naturalitat, coneixent molt bé tant l’oferta com els desitjos de cada tipus de públic.Convertir en aliats a Internet i a les xarxes. Es tracta de treballar amb influencers i aprofitar la tecnologia per a arribar més lluny. Vols viralitzar la teva oferta turística? Has d’estar en Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn…, però cal fer-ho bé.Pensar i actuar en mobile. Cada vegada més, els telèfons intel·ligents són el centre neuràlgic gestor de la contractació de viatges, estades i experiències turístiques. Per tant, cal treballar molt i bé en aquest canal, però sense oblidar la resta i tenint clar el molt que suposa actualment.La necessitat d’especialistes és una oportunitatEl màrqueting turístic està en auge. Es troba en ple procés d’evolució adaptativa. En paral·lel, continua actuant en un dels sectors més populars, actius i consolidats de l’economia mundial. Per això, més que mai, per la conjunció de tots dos factors, es necessiten professionals solvents.Gent preparada capaç de solucionar problemes, de generar oportunitats. Amb les idees clares, amb ments creatives i habilitats per a adoptar bones solucions, i amb voluntat de treball, passió i molta il·lusió.Veritat que t’ha quedat clar per què s’ha d’estudiar una especialització? Si t’interessa la indústria del turisme i vols ampliar mundialment les teves possibilitats professionals, no el dubtis. Forma’t en màrqueting turístic i aprofita la conclusió principal d’aquest article: hi ha molta demanda d’aquest perfil professional qualificat. A més, és un sector econòmic molt important, puixant i, per a gairebé tots, apassionant i divertit. No t’agradaria treballar en ell?
La transformació del màrqueting digital Posted on 25 agost, 202125 agost, 2021 by FORMATIC BARCELONA És molt probable que hagis sentit parlar de les anomenades tecnologies emergents. I és que la veritat és que es tracta d’un concepte de moda últimament, perquè es troba en la boca de tot el món. En general, pot dir-se que es tracta de tot aquest conjunt d’innovacions que estan encara en fase de desenvolupament. És a dir, són descobriments amb un enorme potencial, però que precisen d’un cert temps encara per a aconseguir el seu màxim desenvolupament.En aquest sentit, estar atent a quins són aquestes tecnologies et dotarà sempre d’un avantatge competitiu respecte als altres. Podràs aprofitar-les abans fins i tot que hagin passat a formar part del mainstream.Tecnologies emergents: com impacten en el màrqueting digitalSi hi ha un sector en el qual, veritablement, és important estar al corrent de les últimes novetats, aquest és el del màrqueting digital. La raó es troba enquadrada en un fet completament innegable: el màrqueting és una de les indústries més flexibles que existeixen.Sent això així, resulta increïblement útil, si s’està interessat en aquest sector, treure el màxim partit a cadascuna de les tecnologies emergents des del mateix moment en el qual es fan accessibles. Tan sols d’aquesta manera es pot mantenir sempre un nivell de competència suficient.Ara bé, amb la condició que tu puguis comptar amb una mica d’informació concreta sobre les innovacions de les quals et parlem, recollirem aquí un llistat d’algunes de les més importants. El principal criteri que hem triat per a triar-les és que comptin amb el major impacte possible en el màrqueting digital.La intel·ligència artificialLa intel·ligència artificial té especial impacte sobre la creació de continguts. I és que tal creació consumeix gran quantitat de temps, per la qual cosa són molt sensibles a possibles optimitzacions i introduccions de mesures d’eficiència. Heus aquí on entra en joc la productivitat oferta per la IA, que incideix sobre tres punts:-La generació de llenguatges humans naturals: La informació informatitzada pot transformar-se en narratives de gran atracció i interès per a l’audiència de manera automàtica.-Direcció de la creació de contingut: A través dels algorismes, la IA analitza quines són les prioritats dels lectors, de manera que és capaç de determinar el camí que s’ha de seguir.-Anàlisi del rendiment obtingut: En últim lloc, la IA ofereix als professionals del màrqueting digital informació sobre l’estratègia que més resultats vàlids aporta.El big dataEl big data pot resumir-se com les grans quantitats d’informació que internet recull i que, encara que no poden ser manejades per éssers humans, sí que poden ser informatitzades. Tals dades són d’enorme utilitat si se sap com treure’ls el màxim partit. T’oferim aquí alguns exemples d’un bon ús dels conjunts de dades:-Personalització de les estratègies de màrqueting: Les dades obren la porta a la possibilitat de conèixer amb proximitat als clients i potencials clients. A partir d’un major coneixement, el disseny i implementació d’estratègies adaptades a cada preferència serà bufar i fer ampolles.-Segmentació específica dels clients: Atès que el big data és, en si mateix, informació, pot ajudar a ajustar amb facilitat les estratègies de màrqueting a cada grup concret de compradors. De la mateixa manera, pot anar modificant-se sobre la marxa.-Aprofitament màxim de les oportunitats de generar ingressos: Aquesta és una conseqüència directa de l’aplicació del punt anterior. En haver segmentat als clients en diversos grups, s’entén amb concreció els canvis en les conductes dels compradors. Després d’analitzar-los, només falta implementar mesures que els explotin.-Anàlisi directa de la competència: Estar bé atent als moviments que sofreix la indústria és important. I no hi ha res millor per a dur-ho a terme que observar el comportament de marques similars a la teva a través de la recollida de grans quantitats de dades per a analitzar automàticament.Els assistents de veuCada vegada és més comuna veure en els entorns digitals la presència d’assistents de veu. Aquests dispositius interactuen amb els clients i permeten optimitzar en gran manera l’àudio que ofereixen. Si ets un professional del màrqueting o vols ser-ho, heus aquí una mina d’or.I és que els assistents de veu incideixen en aquesta indústria de la següent manera:-Augment de trànsit cap al teu lloc web: Els assistents de veu poden aconsellar al que els consulta que s’acudeixi a la pàgina web oficial de la marca per a obtenir més informació. Això, per descomptat, genera molt trànsit.-Sorgiment de noves formes de publicitat: Aquests dispositius estan oberts a comptar amb anuncis per veu que, a més, estiguin estretament relacionats amb les preguntes que el subjecte ha anat plantejant a l’assistent.-Una major personalització dels continguts: Això es relaciona en gran manera amb el comentat al final del punt anterior. Atès que l’assistent compta amb dades recollides sobre el seu amo, la personalització del contingut és molt senzilla.L’internet de les cosesFinalment, podem parlar-te de la internet de les coses, una tecnologia emergent capaç de revolucionar a tota la societat. En general, pot definir-se com la interconnexió entre objectes quotidians a través d’internet, monitorant el seu ús al detall. Això té les següents conseqüències en el màrqueting:-La possibilitat de presentar atenció al client preventiva: Atès que les coses es monitoren a si mateixes, el seu rendiment pot ser conegut per l’empresa. En cas de possibles errors futurs que es prevegin, pots oferir als teus clients una atenció prèvia.-La màxima personalització possible: La fidelització dels clients serà molt senzilla a través de la personalització dels anuncis a l’ús que ell mateix fa dels seus productes.En conclusió, ja has pogut comprovar exactament en què consisteix el concepte de tecnologies emergents, així com els enormes avantatges que es deriven de saber aprofitar-les abans que ningú. Això, a més, és especialment clar en un sector tan competitiu i obert a transformacions com el del màrqueting digital. Ara ja comptes amb informació sobre quatre increïbles tecnologies d’aquest tipus, a la teva mà queda saber treure’ls el màxim partit.
Noves competències digitals per als responsables de màrqueting Posted on 8 juliol, 20218 juliol, 2021 by FORMATIC BARCELONA Evidentment, el màrqueting ha canviat. El màrqueting digital s’ha consolidat com la pedra angular de l’èxit comercial. En conseqüència, els professionals han d’adaptar-se a la nova realitat existent.No sols això: la societat, les persones, els mercats i els públics també han canviat. Moltíssim, no et sembla? La nova situació exigeix adequar-se a l’actualitat i reclamar noves competències al responsable de màrqueting de cada empresa.La insospitada capacitat per a analitzar els comportaments dels consumidors, el big data, l’auge de les botigues en línia i les noves formes de comunicació empresarial requereixen perfils executius diferents. Vols saber què demanden les empreses actualment?El big data i el nou màrquetingAvui i sempre, l’essència del màrqueting és conèixer les necessitats del públic, anticipar-se a elles i promoure la seva adhesió als nostres productes o serveis enfront dels de la competència. En la definició, tingues-ho clar, res ha canviat.No obstant això, les noves tecnologies posen a la disposició dels responsables del màrqueting gran quantitat de dades útils per a identificar, conèixer i satisfer als potencials consumidors.L’anàlisi dels fets sempre ha estat un aspecte clau en establir estratègies i polítiques del mercat. Ara bé, la principal novetat és que, gràcies a la digitalització els sectors i l’accés a aquesta informació és exponencialment major i millor. Així, disposaràs de dades objectives en temps real, els quals pots compilar i connectar ràpidament.En bona lògica, les anàlisis prèvies a les preses de decisions són molt més minuciosos i eficaços. Això és, almenys, el que s’exigeix a cada nou responsable de màrqueting.Qualitats necessàries per al big data en màrquetingLa nova situació de les empreses, els mercats i el públic exigeix als professionals del màrqueting comptar amb noves capacitats i competències.Aquestes són algunes de les quals has de tenir més presents: -Capacitat analítica per a detectar les tendències. La informació accessible mai ha estat tanta i, en conseqüència, has de ser capaç de discernir i aprofitar la idònia. Ve bé tenir coneixements sobre els programes d’anàlisis de dades, però el fonamental és saber interpretar els fets presents després de les xifres reunides. Necessites, més que mai, saber separar el gra de la palla. Enfocar l’important enfront de l’accessori i decidir per a la vida real des de les dades informàtiques. -Bona adaptació a l’entorn digital. La dimensió en línia és un factor clau inqüestionable en qualsevol negoci actual. Si vols dedicar-te al màrqueting, has d’aprendre a desembolicar-te amb naturalitat en aquest univers. Així, has de manejar correctament videoconferències, equips en remot, eines i aplicacions web, gestió d’e-mails i molt més. -Aprenentatge continu. Aquest punt està molt relacionat amb l’anterior. Els canvis són una constant, així que requereixes estar preparat per a continuar formant-te i adequar-te a les noves exigències de la teva activitat, tecnològiques o no. -Dinamització del trànsit web. El lloc web és un element decisiu en el futur comercial de la teva empresa. Tant si tens una botiga en línia com un aparador o un blog, com a responsable de màrqueting, has de saber gestionar el trànsit, atreure usuaris i concretar adhesions. -Domini del funnel o embut de conversió. La relació amb el client s’ha tornat molt més estreta i permanent. Ets capaç d’acaronar-ho sempre, en qualsevol dels moments en els quals es trobi? Això se t’exigirà, actualment, com a responsable de màrqueting.Noves formes de comunicació empresarialInternet i les xarxes socials han modificat com ens relacionem les persones. I no sols entre nosaltres, també amb les empreses i les marques.A conseqüència d’això, s’han convertit en els principals canals de comunicació entre totes dues parts. Una novetat que requereixes tenir clara? Aquest intercanvi d’informació mai va ser tan bidireccional. Ja no es tracta només d’emetre missatges; ara és encara més important escoltar i adaptar les nostres respostes al que cada target espera.També és fonamental utilitzar els canals indicats per al teu públic. Per tant, has de saber quins són en tot moment.Trets requerits per a la comunicació digital en màrquetingCom no pot ser d’una altra manera, aquest canvi de paradigma ha modificat substancialment el dia a dia dels responsables de màrqueting i comunicació de les empreses.A continuació, repassem junts quins són els principals coneixements i habilitats que precisen, actualment, els gestors de màrquetin en el camp de la comunicació digital: -Desimboltura i comprensió del mitjà social. No requereixes ser un friki de les xarxes socials ni estar en totes elles a preu fet. Però sí que és fonamental conèixer-les i aprofundir en les seves característiques per a poder integrar-les correctament en les teves estratègies de comunicació i mercat. El fonamental és identificar quines xarxes usa la teva target, com i per què. Així, la teva marca podrà ser aquí on ells solen buscar la seva informació.–Videomarketing. El 80% de les empreses utilitzen els audiovisuals en les seves estratègies comercials o publicitàries. És el present i el futur comunicacional, per la qual cosa has d’estar al corrent del seu maneig, la seva gestió i la seva direcció estratègica. -Adequació del SEU. Un altre recurs fonamental per a atreure clients és el posicionament natural en cercadors, especialment en Google. Com a especialista en comunicació i màrqueting, et fa falta comptar amb els coneixements suficients en aquesta matèria. Com ocorre amb els vídeos, no es tracta de dominar la tècnica i escriure tu mateix tots els textos d’una manera impecable. L’objectiu és poder reconèixer què funciona i què no, per a exigir-ho als especialistes i impulsar una acció sempre eficaç en aquest pla -Reputació en línia. La imatge de marca sempre ha estat el més important en qualsevol estratègia comercial. Aquest element decisiu en l’adhesió i fidelitat dels públics ha de gestionar-se ara, també, digitalment. En aquests canals tot és immediat i el risc de difusió massiva dels desencerts és màxim. La gestió d’imatge corporativa, en definitiva, ha d’estendre’s també al món en línia.Comptat i debatut, els nous temps exigeixen noves competències als responsables de la comunicació i el màrqueting actuals.Si no domines el màrqueting digital, difícilment les empreses confiaran en tu per a la seva àrea estratègica. Ja has fet el primer pas: has identificat quines són les competències i coneixements que necessites potenciar. Segueix en aquesta mateixa direcció.Si necessites més informació sobre la nostra formació de màrqueting digital clica aquí